Compras dentro de la app
- Updated: agosto 25, 2022 | Published: agosto 10, 2022
Con las compras dentro de la aplicación, puedes ampliar la gama de funciones de muchas aplicaciones gratuitas, comprar monedas especiales o funciones adicionales en los juegos, y mucho más. Sin embargo, esto te cuesta dinero real.
Aprende algunas cosas importantes que debes saber sobre las compras dentro de la aplicación.
¿Qué son las compras dentro de la aplicación?
Las compras dentro de la aplicación se refieren a las transacciones que tienen lugar dentro de ciertas aplicaciones para teléfonos inteligentes. Se utilizan, por ejemplo, para desbloquear funciones premium dentro de las aplicaciones de escritura, música o vídeo, para desactivar las ventanas emergentes de publicidad, para comprar ciertas monedas dentro del juego o para superar los bloqueos de tiempo, y mucho, mucho más.
Principalmente, se ofrecen en aplicaciones básicamente gratuitas para que el proveedor obtenga ingresos adicionales, o en "versiones de demostración" en las que toda la gama de funciones está bloqueada en la versión gratuita.
Sin embargo, algunas aplicaciones ya de pago ofrecen también compras adicionales dentro de la aplicación, que suelen ampliar el programa o eliminar otros bloqueos y molestias como anuncios o marcas de agua, por ejemplo en la edición de imágenes o vídeos.
Para las compras dentro de la aplicación, se paga con dinero real, incluso en los juegos. Los precios pueden variar desde unos pocos céntimos hasta varios cientos de euros, dependiendo del tipo de aplicación, el número y el alcance de las nuevas funciones desbloqueadas, la cantidad de moneda del juego comprada, etc.
Las compras se procesan a través de Google Play Store o Apple Store. Al hacerlo, tienes que confirmar activamente cada compra. Para utilizar las compras dentro de la aplicación, es necesario configurar un método de pago móvil por adelantado. Esto puede hacerse de varias maneras.
Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, PayPal, tarjetas de crédito o a través del operador de telefonía móvil y la factura del teléfono. Por cada compra, recibirás posteriormente un recibo en la dirección de correo electrónico que hayas añadido a tu cuenta en la tienda de aplicaciones.
También puede seguir las transacciones de pago por separado y en tiempo real a través de la función del smartphone "Notificaciones de tarjetas de crédito", la aplicación de PayPal o la aplicación de su proveedor de red.
¿Cómo recuperar, evitar, deshacer las compras in-app?
Las compras dentro de las aplicaciones pueden ser útiles en muchos aspectos, pero molestas en otros. ¿Y qué hacer si has comprado varias versiones premium de aplicaciones en tu antiguo teléfono, pero ahora tienes un teléfono nuevo? O cómo evitar que tus hijos hagan compras in-app por su cuenta o en tus smartphones. Tenemos las respuestas:
Restablecer las compras en la aplicación:
Incluso si consigues un nuevo teléfono, las compras dentro de la aplicación que hiciste en el dispositivo anterior siguen estando disponibles.
En los dispositivos Android, estás vinculado a tu cuenta de Google Play Store. Esto significa que todas las aplicaciones de pago, así como las compras dentro de la aplicación, también estarán disponibles en el nuevo teléfono cuando inicies sesión con esa cuenta; entonces se producirá la recuperación automática.
Esto funciona de forma similar en iOS. Sin embargo, en el iPhone, tienes que utilizar la opción "Restaurar compra" en la tienda para cada aplicación individual. Apple no ofrece una restauración general.
Desactivar las compras dentro de la aplicación:
Si presta su teléfono a otras personas de vez en cuando, por ejemplo a sus hijos, o si pulsa accidentalmente en settnig con más frecuencia, puede ser una buena idea desactivar las compras dentro de la aplicación.
En Android, esto se hace a través de la protección por contraseña - la desactivación completa no es posible.
Puedes establecer la contraseña de tu cuenta de Google Play en los ajustes de la tienda. También puedes establecer un límite o permitir sólo el uso de crédito, que recargas mediante tarjetas regalo o transacciones desde tu cuenta bancaria. De este modo, conservas el control total sobre tus gastos o los de tus hijos.
En iOS, puedes desactivar por completo las compras dentro de la aplicación o simplemente limitarlas.
Para ello, simplemente abre "Ajustes" en tu iPhone o iPad y selecciona "Tiempo de pantalla" y luego "Restricciones de contenido y privacidad". Ahora toca en "Compras de iTunes y App Store" y allí en "Compras dentro de la aplicación". A continuación, activa la función "No permitir".
También puede utilizar la función "Se requiere contraseña" para que cada compra dentro de la aplicación sólo pueda confirmarse con una contraseña, por ejemplo, si sus hijos comparten su iPhone para ciertas aplicaciones y/o juegos.
Cancela las compras dentro de la aplicación:
Si accidentalmente realizas una compra dentro de la aplicación o tus hijos hacen algunas compras no autorizadas, todavía tienes la opción de cancelarlas dentro de un determinado plazo.
En Android o para la Google Play Store, se almacena un formulario especial en este caso, al que puedes acceder a través del soporte de Google. Finalmente, puede solicitar el reembolso a través de este formulario hasta dos días después de la compra. En el caso de algunos libros, música y películas, también es posible solicitar y recibir un reembolso incluso después de estos dos días.
Los usuarios de iOS inician sesión en el sitio web de Apple con su ID y contraseña. Ahora, pueden deshacer la compra in-app en "Informar de un problema" y obtener un reembolso. Esto es posible incluso hasta 90 días después de la compra.
Compras dentro de la aplicación: ¿Qué debo tener en cuenta?
Las compras dentro de la aplicación permiten desbloquear funciones adicionales en varias aplicaciones del smartphone a cambio de dinero real, desactivar la publicidad o recibir monedas del juego. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito, PayPal o la factura del teléfono.
Las compras dentro de la aplicación pueden transferirse a un nuevo teléfono, cancelarse si la compra es incorrecta o desactivar la opción por completo.
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