FAQ

プリペイドeSIMは、互換性のあるスマートフォンまたはデバイスに直接ダウンロードしてアクティベートできるデジタルSIMカードです。

eSIMは、キャリアのプロファイルをデバイスにデジタルで保存することで機能します。物理的なSIMカードの代わりに、eSIMは電話のハードウェアに組み込まれています。プロバイダーから提供されたQRコードをスキャンするか、アクティベーションコードを入力することでアクティベートします。

eSIMにはいくつかの利点があります：物理的なSIMカードを交換する必要がない、1つのデバイスに複数のプロファイルを保存できる、即座にアクティベートできる、セキュリティが向上する、高額なローミング料金なしでローカルデータが必要な旅行者に最適です。

すべての電話がeSIMテクノロジーをサポートしているわけではありません。主要メーカーの最新スマートフォンのほとんどはサポートしており、iPhone（XR/XS以降）、Samsung Galaxyモデル（S20以降）、Google Pixelデバイス、その他多くのフラグシップ電話が含まれます。デバイスの仕様を確認してeSIM互換性を確認してください。

はい！ほとんどのeSIM互換デバイスでは、複数のeSIMプロファイルを保存できます。ただし、通常は物理SIMと一緒に、一度に1つのeSIMのみをデータに使用できます。これにより、カードを削除せずに異なるプラン間を簡単に切り替えることができます。

はい、eSIMは一般的に物理的なSIMカードよりも安全です。同じ暗号化標準を使用し、物理的に削除または盗まれることはありません。データはデバイスのセキュリティ機能とキャリアのネットワークセキュリティプロトコルによって保護されています。

はい、いつでも物理的なSIMカードに戻すことができます。デバイスには引き続き物理SIMスロットが利用可能です。両方を同時に使用できます - 通話/SMS用の物理SIMとデータ用のeSIM、または必要に応じて切り替えることができます。

主に旅行者向けに設計されたプリペイドeSIMデータプランの比較に焦点を当てています。

比較ツールを使用して、国、データ量、有効期間、価格でプランをフィルタリングします。カバレッジ、ネットワーク速度、プロバイダーの評価を比較します。旅行期間とデータ使用ニーズに一致するプランを探してください。

次の要因を考慮してください：目的地でのカバレッジ、ニーズに合わせたデータ割り当て、旅行の長さに一致する有効期間、ネットワーク速度（4G/5G）、価格、プロバイダーの信頼性、カスタマーサポートの可用性。また、フェアユースポリシーや速度制限も確認してください。

eSIMに特化したさまざまなオンラインマーケットプレイス、キャリアのWebサイトとアプリ、または場合によっては旅行アプリ内からeSIMを購入できます。

ほとんどのeSIMプロバイダーは、主要なクレジットカード、デビットカード、PayPal、場合によってはApple PayやGoogle Payなどのデジタルウォレットを受け入れます。支払いは通常、購入時にプロバイダーのWebサイトまたはアプリを通じて安全に処理されます。

ほとんどのeSIMは購入後すぐにメールで配信されます。数分以内にQRコードとアクティベーション手順を受け取ります。一部のプロバイダーは最大24時間かかる場合がありますが、即時配信はほとんどのプリペイドeSIMプランの標準です。

インストールプロセスには通常、QRコードのスキャンまたはアクティベーションコードの手動入力が含まれます。

はい、WiFiなしでeSIMをインストールできます。最初にeSIMプロファイルをダウンロードするには、インターネット接続（WiFiまたはセルラーデータ）のみが必要です。ダウンロード後、eSIMは独立して動作し、機能するためにWiFiは必要ありません。

eSIMのインストールは通常非常に高速で、通常は1〜2分しかかかりません。プロセスには、QRコードのスキャン、プロファイルのダウンロード、アクティベーションが含まれます。ほとんどのインストールは、インターネット接続速度に応じて、数秒から数分で完了します。

返金ポリシーはeSIMプロバイダーによって異なります。購入前にプロバイダーの返金ポリシーを注意深く確認してください。

eSIMが機能しない場合は、まずトラブルシューティング手順を試してください：デバイスの互換性を確認し、カバレッジエリアにいることを確認し、eSIMがアクティベートされていることを確認し、デバイスを再起動します。問題が続く場合は、プロバイダーのカスタマーサポートに連絡してください。ほとんどのプロバイダーは、返金ポリシーの期間内に機能しないeSIMの返金または交換を提供します。

返金の処理時間はプロバイダーによって異なり、通常は3〜14営業日です。返金は元の支払い方法に表示されます。一部のプロバイダーは返金をより迅速に処理しますが、他のプロバイダーは完全な2週間かかる場合があります。正確なタイムラインについては、プロバイダーの特定の返金ポリシーを確認してください。

ローミング料金は、自宅ネットワークのカバレッジエリア外で電話を使用する際に、モバイルキャリアが適用する追加料金です。

ローミング料金を回避する最良の方法は、目的地の国でデータ用にローカルeSIMを使用することです。通話/SMS用にホームSIMを保持し（必要に応じて）、データにはeSIMのみを使用します。ホームSIMでデータローミングを無効にし、インターネットアクセスには完全にeSIMに依存することもできます。

はい、予期しない料金を防ぐために、ホームSIMでデータローミングをオフにすることをお勧めします。データ用のアクティブなeSIMがあれば、プライマリSIMでローミングは必要ありません。データのすべてのニーズにeSIMを使用しながら、通話とSMS用にホームSIMをアクティブに保つことができます。

eSIMプランによって異なります。一部のeSIMは国固有ですが、他のeSIMは地域またはグローバルカバレッジを提供します。地域プランは特定のエリア（ヨーロッパやアジアなど）の複数の国をカバーし、グローバルプランは世界中の多くの国で機能します。旅行前にプランのカバレッジを確認してください。

ローミングは、海外のパートナーネットワークを通じてホームキャリアのネットワークを使用するため、高額です。ローカルeSIMは目的地のローカルネットワークに直接接続し、ローカルレートとより良いカバレッジを提供します。eSIMは通常、ローミングよりもはるかに安価で高速です。

いいえ、eSIMは目的地の国のローカルネットワークに接続するため、ローミング料金は請求されません。事前にeSIMプランの固定価格を支払い、プランのカバレッジエリア内のすべてのデータ使用が含まれます。プライマリキャリアからの料金を避けるために、ホームSIMでデータローミングが無効になっていることを確認してください。

互換性を確認し、データ接続を確保し、QRコードの有効性を確認し、機内モードをオフにし、必要に応じてプロバイダーサポートに連絡してください。

まず、カバレッジエリアにいて、eSIMがアクティベートされていることを確認してください。機内モードをオン/オフにしてみて、デバイスを再起動し、設定でeSIMがセルラーデータ用に選択されていることを確認し、データ制限を超えていないことを確認してください。問題が続く場合は、プロバイダーのサポートチームに連絡してください。

デバイスのセルラー設定（通常はeSIMプロファイルの下）を通じて、プロバイダーのモバイルアプリ（利用可能な場合）を通じて、またはプロバイダーのカスタマーサポートに連絡することで、データ残高を確認できます。一部のプロバイダーは、SMSまたはメールで使用状況の更新も送信します。

はい、デバイス設定からeSIMプロファイルを削除できますが、注意してください - 削除すると、再インストールするためにプロバイダーから新しいアクティベーションコードが必要になる場合があります。一部のプロバイダーは再アクティベーションを許可しますが、他のプロバイダーは新しいプランの購入を要求します。eSIMを再利用する予定の場合は、削除する前にプロバイダーに連絡してください。