개인정보 보호정책

소개

eSIMradar에서는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 보호정책은 당사 웹사이트 및 서비스를 사용할 때 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

데이터 관리자

귀하의 개인정보 처리에 책임이 있는 데이터 관리자는:

수집하는 정보

귀하가 직접 제공하는 정보를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 계정 정보 (이름, 이메일 주소)
• 사용 데이터 (방문한 페이지, 사용한 기능)
• 기기 정보 (브라우저 유형, IP 주소)
• 쿠키 및 추적 기술

당사가 수집하는 계정 데이터

계정을 만들 때 당사는 다음 유형의 데이터를 수집하고 저장합니다:

• 프로필 정보: 표시 이름, 아바타 이미지 및 계정 기본 설정.
• 즐겨찾기: 즐겨찾기 목록에 저장한 eSIM 요금제.
• 가격 알림: eSIM 요금제의 가격 하락에 대한 가격 알림 기본 설정 및 알림 설정.
• 여행 계획: 생성한 여행에 대한 정보(여행 날짜 및 목적지 국가 포함).
• 저장된 비교: 향후 참조를 위해 저장한 요금제 비교.
• 요금제 메모: 개인 참조를 위해 eSIM 요금제에 추가한 개인 메모.
• 리뷰 및 투표: 제출한 리뷰 및 다른 사용자의 리뷰에 대한 유용성 투표.
• 세션 정보: 보안 및 분석 목적을 위한 기기 정보(브라우저 유형, 운영 체제, IP 주소), 세션 토큰 및 활동 추적.
• OAuth 제공업체 데이터: 이러한 서비스를 사용하여 로그인할 때 타사 인증 제공업체(Google, Apple)의 정보.

모바일 앱 데이터 수집

모바일 애플리케이션(iOS 또는 Android)을 사용하는 경우 당사는 추가 정보를 수집할 수 있습니다:

• 기기 정보: 기기 모델, 운영 체제 버전, 고유 기기 식별자 및 기기 설정.
• 위치 데이터: 동의를 제공하는 경우 위치 기반 기능(현재 위치의 eSIM 요금제 찾기 등)을 제공하기 위해 위치 데이터(GPS 좌표 또는 추정 위치)를 수집할 수 있습니다. 기기 설정을 통해 언제든지 위치 서비스를 비활성화할 수 있습니다.
• 푸시 알림: 가격 알림, 여행 알림 및 기타 계정 관련 알림을 보내기 위한 푸시 알림 토큰 및 알림 기본 설정.
• 앱 내 분석: 사용한 기능, 본 화면 및 앱 내 상호 작용을 포함한 사용 데이터로 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.
• 크래시 보고서: 기술적 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 오류 로그 및 크래시 보고서. 여기에는 기기 정보, 앱 버전 및 오류 세부 정보가 포함될 수 있습니다.

처리의 법적 근거

당사는 GDPR 제6조 및 PDPA의 유사한 조항에 따른 다음 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:

• 동의: 마케팅 커뮤니케이션, 선택적 분석 추적, 모바일 앱의 위치 데이터와 같이 귀하의 명시적 동의에 기반하여 특정 데이터를 처리합니다. 계정 설정을 통해 또는 당사에 연락하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
• 계약 이행: 서비스를 제공하고 귀하와의 계약상 의무를 이행하는 데 필요한 데이터를 처리합니다. 여기에는 계정 관리, 저장된 즐겨찾기에 대한 액세스 제공, 가격 알림, 여행 계획 및 귀하가 요청한 기타 계정 기능이 포함됩니다.
• 정당한 이익: 서비스 개선, 사용 패턴 분석, 사기 방지, 보안 보장, 개인화된 추천 제공과 같은 당사의 정당한 이익에 기반하여 특정 데이터를 처리합니다. 당사는 이러한 이익을 귀하의 개인정보 보호 권리와 비교 평가하며 이러한 목적에 필요한 경우에만 데이터를 처리합니다.
• 법적 의무: 세금 요건, 규제 준수 또는 당국의 합법적 요청에 대한 대응과 같은 법적 의무를 준수하기 위해 특정 데이터를 처리하고 보관할 수 있습니다.

정보 사용 방법

수집한 정보를 사용하여 서비스를 제공, 유지 및 개선하고, 거래를 처리하며, 커뮤니케이션을 보내고, 법적 의무를 준수합니다.

• 계정별 사용: 저장된 즐겨찾기, 가격 알림, 여행 계획, 저장된 비교 및 요금제 메모와 같은 개인화된 기능을 제공하기 위해 계정 데이터를 사용합니다. 이 데이터를 통해 로그인 시 모든 기기에서 저장된 정보에 액세스할 수 있습니다.
• 개인화: 사용 데이터, 기본 설정 및 상호 작용 기록을 사용하여 경험을 개인화하고 관련 eSIM 요금제를 추천하며 서비스 제공을 개선합니다.
• 알림: 알림 기본 설정 및 연락처 정보를 사용하여 요청한 또는 계정 관리에 필요한 가격 알림, 여행 알림, 계정 업데이트 및 기타 커뮤니케이션을 보냅니다.
• 분석 및 개선: 집계된 사용 데이터 및 분석 정보를 분석하여 사용자 행동을 이해하고 추세를 식별하며 기술적 문제를 해결하고 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 지속적으로 개선합니다.

분석 및 추적 기술

당사는 사용자가 웹사이트 및 서비스와 상호 작용하는 방식을 이해하기 위해 다양한 분석 및 추적 기술을 사용합니다:

• PostHog: 제품 분석에 PostHog를 사용하며 사용자 상호 작용 자동 캡처, 페이지 보기 추적 및 페이지 이탈 이벤트가 포함됩니다. PostHog는 사용자 식별 및 세션 추적을 위해 쿠키와 localStorage를 모두 사용하여 데이터를 저장합니다.
• Google Analytics 4: 페이지 보기, 사용자 이벤트 및 전환을 추적하기 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. Google Analytics는 IP 주소를 익명화하고 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 집계된 사용 통계를 제공합니다.
• 참여 추적: 사용자의 eSIM 요금제, 제공업체 페이지 및 지역 페이지에 대한 참여를 추적하여 사용자 기본 설정을 이해하고 추천을 개선합니다.
• 타사 분석 서비스: 모바일 애플리케이션에서 Firebase Analytics, Firebase Crashlytics 또는 Sentry와 같은 추가 타사 분석 서비스를 사용하여 앱 사용을 추적하고 크래시를 식별하며 성능을 모니터링할 수 있습니다.

정보 공유

귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 엄격한 기밀 유지 의무를 받는 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있으며, 이들은 당사 웹사이트 운영 및 사업 수행을 지원합니다.

쿠키 및 추적

쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용하여 웹사이트의 활동을 추적하고 특정 정보를 저장합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다.

For more detailed information about how we use cookies and tracking technologies, please see our Cookie Policy.

귀하의 권리

적용 가능한 데이터 보호 법률(GDPR 및 태국 개인정보 보호법(PDPA) 포함)에 따라 귀하의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 접근권: 당사가 보유한 귀하의 개인정보(계정 데이터, 사용 데이터 및 당사가 수집한 기타 모든 정보 포함)에 대한 접근을 요청할 권리가 있습니다.
• 데이터 내보내기: 계정 설정을 통해 언제든지 계정 데이터를 내보낼 수 있습니다. 여기에는 프로필 정보, 즐겨찾기, 가격 알림, 여행, 비교, 메모 및 리뷰가 포함됩니다. 내보낸 데이터는 기계 판독 가능한 형식(JSON)으로 제공됩니다.
• 삭제권: 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 계정 설정을 통해 언제든지 계정 및 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시 당사는 특정 정보를 보관해야 하는 법적 의무가 있는 경우를 제외하고 시스템에서 귀하의 개인정보를 제거합니다.
• 정정권: 부정확하거나 불완전한 개인정보를 수정할 권리가 있습니다. 계정 설정을 통해 언제든지 프로필 정보, 기본 설정 및 기타 계정 데이터를 업데이트할 수 있습니다.
• 데이터 이식성: 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독 가능한 형식으로 개인정보를 받고 기술적으로 가능한 경우 이러한 데이터를 다른 서비스 제공업체로 전송할 권리가 있습니다.
• 이의제기권: 정당한 이익에 기반한 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 계정 설정을 통해 또는 당사에 연락하여 특정 데이터 처리 활동에서 옵트아웃할 수 있습니다.
• 동의 철회권: 처리가 동의에 기반하는 경우 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의 철회는 철회 전 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다.

데이터 보관

당사는 이 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보관합니다. 단, 법률에서 더 긴 보관 기간을 요구하거나 허용하는 경우는 제외합니다:

• 계정 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 계정 데이터(프로필, 즐겨찾기, 알림, 여행, 비교, 메모, 리뷰)를 보관합니다. 계정을 삭제하는 경우 법적, 규제 또는 정당한 비즈니스 목적을 위해 특정 정보를 보관해야 하는 의무가 있는 경우를 제외하고 30일 이내에 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.
• 분석 데이터: 분석 및 사용 데이터는 일반적으로 장기 추세를 이해하고 서비스를 개선하는 데 도움이 되도록 최대 26개월 동안 집계 및 익명화된 형태로 보관됩니다.
• 삭제 기간: 데이터 삭제를 요청하거나 계정을 삭제하는 경우 삭제 요청을 30일 이내에 처리합니다. 일부 데이터는 영구적으로 삭제되기 전에 백업 시스템에 최대 90일 동안 보관될 수 있습니다. 또한 법률에서 요구하거나 사기 방지 또는 분쟁 해결과 같은 정당한 비즈니스 목적을 위해 특정 정보를 보관할 수 있습니다.

데이터 보안

당사는 귀하의 개인정보를 무단 액세스, 변경, 공개 또는 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 구현합니다:

• 암호화: 전송 중인 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 암호화 기술(TLS/SSL)을 사용합니다. 데이터베이스에 저장된 민감한 데이터는 안전한 암호화 방법을 사용하여 저장 시 암호화됩니다.
• 액세스 제어: 엄격한 액세스 제어 및 인증 메커니즘을 구현합니다. 정당한 비즈니스 필요가 있는 승인된 직원만 개인정보에 액세스할 수 있으며 모든 액세스는 기록되고 모니터링됩니다.
• 데이터 유출 절차: 귀하의 개인정보에 영향을 줄 수 있는 데이터 유출이 발생한 경우(가능성은 낮지만) 적용 가능한 법률에서 요구하는 대로 귀하 및 관련 당국에 알립니다. 보안 사고를 신속하게 식별, 격리 및 수정하기 위한 사고 대응 절차가 있습니다.

국제 데이터 전송

귀하의 개인정보는 귀하의 거주 국가 이외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 이러한 국가는 귀하의 국가와 다른 데이터 보호 법률을 가질 수 있습니다:

보호 조치: 개인정보를 국제적으로 전송할 때 귀하의 데이터가 보호되도록 적절한 보호 조치를 구현합니다. 여기에는 관련 데이터 보호 당국이 승인한 표준 계약 조항 사용, 서비스 제공업체가 유사한 데이터 보호 의무를 준수하도록 보장, 적절한 데이터 보호 법률이 있거나 적절한 보호 조치가 마련된 국가로만 데이터를 전송하는 것이 포함됩니다.

아동의 개인정보 보호

당사 서비스는 13세 미만의 아동(또는 귀하의 관할권에서 요구하는 최소 연령)을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만의 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자이고 자녀가 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하는 경우 즉시 당사에 연락하세요. 부모의 동의 없이 13세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 알게 된 경우 당사는 해당 정보를 즉시 삭제하기 위한 조치를 취합니다. Children's Online Privacy Protection Act(COPPA) 및 유사한 규정에 따라 사용자는 계정을 만들려면 최소 13세 이상이어야 합니다.

태국 개인정보 보호법(PDPA)

당사 회사가 태국에 본사를 두고 있기 때문에 GDPR과 유사한 보호를 제공하는 태국 개인정보 보호법(PDPA)의 적용을 받습니다. PDPA에 따라 귀하는 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 처리 제한 및 처리에 대한 이의제기 권리가 있습니다. 또한 데이터 이식성 및 동의 철회 권리도 있습니다. 태국에 거주하거나 태국 시민인 경우 당사가 처리하는 귀하의 개인정보에 대해 이러한 권리가 적용됩니다.

PDPA 권리: PDPA에 따른 귀하의 권리에는 다음이 포함됩니다: - 개인정보에 대한 접근권 - 부정확한 데이터 정정권 - 개인정보 삭제권 - 처리 제한권 - 데이터 이식성권 - 처리에 대한 이의제기권 - 동의 철회권 이러한 권리를 행사하려면 "문의하기" 섹션에 제공된 정보를 사용하여 당사에 연락하세요.

문의하기

이 개인정보 보호정책에 대한 질문이 있으시면 다음으로 연락하세요: Now On Company Limited 112/246 Moo 8, Bangkaew, Bangplee 10540 Samut Prakarn, Thailand 이메일: contact@esimradar.com 웹사이트의 문의 양식을 사용하여 연락할 수도 있습니다.