Tietosuojakäytäntö

Johdanto

eSIMradarilla olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme.

Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on:

Keräämämme Tiedot

Keräämme tietoja, jotka annat meille suoraan, mukaan lukien:

• Tilitiedot (nimi, sähköpostiosoite)
• Käyttötiedot (vieraillut sivut, käytetyt ominaisuudet)
• Laitetiedot (selaimen tyyppi, IP-osoite)
• Evästeet ja seurantatekniikat

Keräämämme Tilitiedot

Kun luot tilin meille, keräämme ja tallennamme seuraavan tyyppisiä tietoja:

• Profiilitiedot: Nimimerkkisi, avatar-kuvasi ja tiliasetuksesi.
• Suosikit: eSIM-paketit, jotka tallennat suosikkilistallesi.
• Hintahälytykset: Hintahälytysasetuksesi ja ilmoitusasetuksesi eSIM-pakettien hinnanpudotuksista.
• Matkasuunnittelu: Tiedot luomistasi matkoista, mukaan lukien matkapäivät ja kohdemaat.
• Tallennetut Vertailut: Pakettien vertailut, jotka tallennat myöhempää käyttöä varten.
• Pakettimuistiinpanot: Yksityiset muistiinpanot, jotka lisäät eSIM-paketteihin omaa käyttöäsi varten.
• Arvostelut ja Äänet: Arvostelut, jotka lähetät, ja hyödyllisyysäänet, joita annat muiden käyttäjien arvosteluille.
• Istunnon Tiedot: Laitetiedot (selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, IP-osoite), istuntotunnisteet ja toiminnan seuranta turvallisuus- ja analytiikkatarkoituksiin.
• OAuth-palveluntarjoajan Tiedot: Tiedot kolmannen osapuolen todennuspalveluntarjoajilta (Google, Apple), kun kirjaudut sisään näiden palveluiden kautta.

Mobiilisovelluksen Tietojen Kerääminen

Jos käytät mobiilisovelluksiamme (iOS tai Android), saatamme kerätä lisätietoja:

• Laitetiedot: Laitteesi malli, käyttöjärjestelmän versio, yksilölliset laitetunnisteet ja laiteasetukset.
• Sijaintitiedot: Jos annat suostumuksesi, saatamme kerätä sijaintitietojasi (GPS-koordinaatit tai arvioitu sijainti) tarjotaksemme sijaintiin perustuvia ominaisuuksia, kuten eSIM-pakettien löytäminen nykyiselle sijainnillesi. Voit poistaa sijaintipalvelut käytöstä milloin tahansa laitteesi asetuksista.
• Push-ilmoitukset: Push-ilmoitustunnisteet ja ilmoitusasetuksesi hintahälytysten, matkamuistutusten ja muiden tiliin liittyvien ilmoitusten lähettämiseksi.
• Sovelluksen sisäinen Analytiikka: Käyttötiedot, mukaan lukien käytetyt ominaisuudet, katsellut näytöt ja sovelluksen sisäiset toiminnot auttaaksemme meitä parantamaan käyttökokemusta.
• Kaatumisraportit: Virhelokit ja kaatumisraportit auttaaksemme meitä tunnistamaan ja ratkaisemaan teknisiä ongelmia. Tämä voi sisältää laitetietoja, sovelluksen version ja virheen yksityiskohdat.

Käsittelyn Oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien GDPR:n 6 artiklan ja PDPA:n vastaavien säännösten mukaisten oikeusperusteiden mukaisesti:

• Suostumus: Käsittelemme tiettyjä tietoja nimenomaisen suostumuksesi perusteella, kuten markkinointiviestintää, valinnaista analytiikkaseurantaa ja mobiilisovellusten sijaintitietoja. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tilisi asetuksista tai ottamalla meihin yhteyttä.
• Sopimuksen Täyttäminen: Käsittelemme tietoja, jotka ovat tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi ja sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi, mukaan lukien tilinhallinta, pääsy tallennettuihin suosikkeihin, hintahälytykset, matkasuunnittelu ja muut tilaamasi tilin ominaisuudet.
• Oikeutettu Etu: Käsittelemme tiettyjä tietoja oikeutetun etumme perusteella, kuten palveluidemme parantaminen, käyttötapojen analysointi, petosten ehkäisy, tietoturvan varmistaminen ja henkilökohtaisten suositusten tarjoaminen. Punnitsemme näitä etuja yksityisyydensuojaasi nähden ja käsittelemme tietoja vain, kun se on välttämätöntä näiden tarkoitusten saavuttamiseksi.
• Lakisääteinen Velvoite: Saatamme käsitellä ja säilyttää tiettyjä tietoja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, kuten verovaatimukset, viranomaismääräysten noudattaminen tai viranomaisten laillisiin pyyntöihin vastaaminen.

Miten Käytämme Tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja palveluidemme tarjoamiseen, ylläpitämiseen ja parantamiseen, tapahtumien käsittelyyn, viestien lähettämiseen ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen.

• Tilikohtainen Käyttö: Käytämme tilitietojasi tarjotaksemme henkilökohtaisia ominaisuuksia, kuten tallennetut suosikit, hintahälytykset, matkasuunnittelu, tallennetut vertailut ja pakettimuistiinpanot. Näiden tietojen avulla voit käyttää tallennettuja tietojasi eri laitteilla, kun kirjaudut sisään.
• Personointi: Käytämme käyttötietojasi, mieltymyksiäsi ja toimintahistoriaasi personoidaksemme kokemuksesi, suositellaksemme asiaankuuluvia eSIM-paketteja ja parantaaksemme palvelutarjontaamme.
• Ilmoitukset: Käytämme ilmoitusasetuksiasi ja yhteystietojasi lähettääksemme sinulle hintahälytyksiä, matkamuistutuksia, tilipäivityksiä ja muuta viestintää, jota olet pyytänyt tai joka on tarpeen tilin hallinnan kannalta.
• Analytiikka ja Parantaminen: Analysoimme koostettuja käyttötietoja ja analytiikkatietoja ymmärtääksemme käyttäjien käyttäytymistä, tunnistaaksemme trendejä, vianmääritystä varten ja parantaaksemme jatkuvasti verkkosivustoamme ja mobiilisovelluksiamme.

Analytiikka- ja Seurantatekniikat

Käytämme erilaisia analytiikka- ja seurantatekniikoita ymmärtääksemme, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme ja palveluitamme:

• PostHog: Käytämme PostHogia tuoteanalytiikkaan, mukaan lukien käyttäjien toimintojen tallentaminen, sivun näyttökertojen seuranta ja sivulta poistumistapahtumat. PostHog tallentaa tietoja evästeiden ja myös localStorage-muistin avulla käyttäjän tunnistamiseksi ja istunnon seuraamiseksi.
• Google Analytics 4: Käytämme Google Analytics 4:ää sivun näyttökertojen, käyttäjätapahtumien ja konversioiden seuraamiseen. Google Analytics anonymisoi IP-osoitteet ja tarjoaa koostettuja käyttötilastoja auttaaksemme meitä parantamaan palveluitamme.
• Sitoutumisen Seuranta: Seuraamme käyttäjien sitoutumista eSIM-paketteihin, palveluntarjoajien sivuihin ja aluesivuihin ymmärtääksemme käyttäjien mieltymyksiä ja parantaaksemme suosituksiamme.
• Kolmannen Osapuolen Analytiikkapalvelut: Saatamme käyttää mobiilisovelluksissamme muita kolmannen osapuolen analytiikkapalveluita, kuten Firebase Analyticsia, Firebase Crashlyticsia tai Sentryä, seurataksemme sovelluksen käyttöä, tunnistaaksemme kaatumisia ja valvoaksemme suorituskykyä.

Tietojen Jakaminen

Emme myy henkilötietojasi. Voimme jakaa tietojasi palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä verkkosivustomme ylläpidossa ja liiketoimintamme harjoittamisessa, tiukkojen luottamuksellisuusvelvoitteiden mukaisesti.

Evästeet ja Seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita seurataksemme toimintaa verkkosivustollamme ja säilyttääksemme tiettyjä tietoja. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.

For more detailed information about how we use cookies and tracking technologies, please see our Cookie Policy.

Oikeutesi

Sovellettavien tietosuojalakien, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja Thaimaan henkilötietolaki (PDPA), mukaisesti sinulla on seuraavat henkilötietojasi koskevat oikeudet:

• Pääsyoikeus: Sinulla on oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien tilitiedot, käyttötiedot ja muut keräämämme tiedot.
• Tietojen Vieminen: Voit viedä tilitiedot milloin tahansa tilisi asetuksista. Tämä sisältää profiilitietosi, suosikkisi, hintahälytyksesi, matkasi, vertailusi, muistiinpanosi ja arvostelusi. Vietävät tiedot toimitetaan koneellisesti luettavassa muodossa (JSON).
• Poisto-oikeus: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista. Voit poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot milloin tahansa tilisi asetuksista. Kun tili poistetaan, poistamme henkilötietosi järjestelmistämme lakisääteisten säilytysvelvoitteiden mukaisesti.
• Korjausoikeus: Sinulla on oikeus korjata virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot. Voit päivittää profiilitietosi, asetuksesi ja muut tilitiedot tilisi asetuksista milloin tahansa.
• Tietojen Siirrettävyys: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää kyseiset tiedot toiselle palveluntarjoajalle, jos se on teknisesti mahdollista.
• Vastustamisoikeus: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella. Voit kieltäytyä tietyistä tietojen käsittelytoimista tilisi asetuksista tai ottamalla meihin yhteyttä.
• Oikeus Peruuttaa Suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Tietojen Säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten täyttämiseksi, ellei laki edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa:

• Tilitiedot: Säilytämme tilitiedosi (profiili, suosikit, hälytykset, matkat, vertailut, muistiinpanot, arvostelut) niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Jos poistat tilisi, poistamme tai anonymisoimme henkilötietosi 30 päivän kuluessa, ellei meidän ole säilytettävä tiettyjä tietoja laillisista, lainsäädännöllisistä tai oikeutetuista liiketoiminnallisista syistä.
• Analytiikkatiedot: Analytiikka- ja käyttötiedot säilytetään yleensä koosteena ja nimettöminä enintään 26 kuukauden ajan, jotta voimme ymmärtää pitkän aikavälin trendejä ja parantaa palveluitamme.
• Poistoaikataulut: Kun pyydät tietojesi poistamista tai poistat tilisi, käsittelemme poistopyynnön 30 päivän kuluessa. Joitakin tietoja saattaa jäädä varmuuskopiojärjestelmiin enintään 90 päivän ajaksi ennen lopullista poistamista. Voimme myös säilyttää tiettyjä tietoja, jos laki niin vaatii tai oikeutettuja liiketoiminnallisia tarkoituksia varten, kuten petosten ehkäisemiseksi tai erimielisyyksien ratkaisemiseksi.

Tietoturva

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta:

• Salaus: Käytämme alan standardien mukaisia salaustekniikoita (TLS/SSL) tietojen suojaamiseen siirron aikana. Tietokantoihimme tallennetut arkaluonteiset tiedot salataan levossa suojatuilla salausmenetelmillä.
• Pääsynvalvonta: Toteutamme tiukat pääsynvalvonta- ja todennusmekanismit. Vain valtuutetuilla henkilöillä, joilla on oikeutettu liiketoiminnallinen tarve, on pääsy henkilötietoihin, ja kaikki pääsy kirjataan ja sitä valvotaan.
• Tietomurtoprosessit: Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tapahtuu tietomurto, joka saattaa vaikuttaa henkilötietoihisi, ilmoitamme siitä sinulle ja asianomaisille viranomaisille sovellettavan lain edellyttämällä tavalla. Meillä on poikkeustilanteiden hallintaprosessit tietoturvaloukkausten nopeaan tunnistamiseen, rajaamiseen ja korjaamiseen.

Kansainväliset Tietojen Siirrot

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä muissa maissa kuin asuinmaassasi. Näissä maissa voi olla erilaiset tietosuojalait kuin omassa maassasi:

Suojatoimet: Kun siirrämme henkilötietoja kansainvälisesti, toteutamme asianmukaiset suojatoimet varmistaaksemme tietojesi suojan. Tämä sisältää asianmukaisten tietosuojaviranomaisten hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden käytön, sen varmistamisen, että palveluntarjoajat noudattavat vastaavia tietosuojavelvoitteita, ja tietojen siirtämisen vain maihin, joissa on riittävä tietosuojan taso tai asianmukaiset suojatoimet.

Lasten Yksityisyys

Palveluitamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille (tai asuinmaasi vaatimalle vähimmäisiälle). Emme tarkoituksellisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä välittömästi. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja alle 13-vuotiaalta lapselta ilman vanhempien suostumusta, ryhdymme toimenpiteisiin tietojen poistamiseksi mahdollisimman pian. Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) -lain ja vastaavien säännösten mukaisesti edellytämme, että käyttäjät ovat vähintään 13-vuotiaita luodakseen tilin.

Thaimaan Henkilötietolaki (PDPA)

Koska yrityksemme sijaitsee Thaimaassa, noudatamme Thaimaan henkilötietolakia (PDPA), joka tarjoaa vastaavan suojan kuin GDPR. PDPA:n nojalla sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, korjata niitä, poistaa ne, rajoittaa niiden käsittelyä ja vastustaa käsittelyä. Sinulla on myös oikeus tietojen siirrettävyyteen ja suostumuksen peruuttamiseen. Jos olet Thaimaassa tai Thaimaan kansalainen, nämä oikeudet koskevat käsittelemiämme henkilötietojasi.

PDPA-oikeudet: PDPA:n mukaiset oikeutesi sisältävät: - Oikeus päästä henkilötietoihisi - Oikeus korjata virheelliset tiedot - Oikeus poistaa henkilötietosi - Oikeus rajoittaa käsittelyä - Oikeus tietojen siirrettävyyteen - Oikeus vastustaa käsittelyä - Oikeus peruuttaa suostumus Käyttääksesi näitä oikeuksia ota meihin yhteyttä "Ota Yhteyttä" -osiossa annettujen tietojen avulla.

Ota Yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen: Now On Company Limited 112/246 Moo 8, Bangkaew, Bangplee 10540 Samut Prakarn, Thailand Sähköposti: contact@esimradar.com Voit myös käyttää verkkosivustomme yhteydenottolomaketta tavoittaaksesi meidät.