FAQ

eSIM מראש הוא כרטיס SIM דיגיטלי שאתה יכול להוריד ולהפעיל ישירות על הסמארטפון או המכשיר התואם שלך.

eSIM עובד על ידי אחסון פרופיל הספק שלך דיגיטלית במכשיר. במקום כרטיס SIM פיזי, ה-eSIM מוטמע בחומרת הטלפון שלך. אתה מפעיל אותו על ידי סריקת קוד QR או הזנת קוד הפעלה שסופק על ידי ספק ה-eSIM שלך.

eSIM-ים מציעים מספר יתרונות: אין צורך להחליף כרטיסי SIM פיזיים, יכולת לאחסן מספר פרופילים במכשיר אחד, הפעלה מיידית, אבטחה טובה יותר, והם מושלמים למטיילים שצריכים נתונים מקומיים ללא תשלומי רומינג יקרים.

לא כל הטלפונים תומכים בטכנולוגיית eSIM. רוב הסמארטפונים המודרניים מיצרנים מרכזיים כן, כולל iPhone (XR/XS ואילך), דגמי Samsung Galaxy (S20 ואילך), מכשירי Google Pixel וטלפוני flagship רבים אחרים. בדוק את מפרטי המכשיר שלך כדי לאשר תאימות eSIM.

כן! רוב המכשירים התואמים ל-eSIM מאפשרים לך לאחסן מספר פרופילי eSIM. עם זאת, בדרך כלל אתה יכול להשתמש רק ב-eSIM אחד לנתונים בכל פעם, יחד עם ה-SIM הפיזי שלך. זה מקל על מעבר בין תוכניות שונות ללא הסרת כרטיסים.

כן, eSIM-ים בדרך כלל בטוחים יותר מכרטיסי SIM פיזיים. הם משתמשים באותם תקני הצפנה ולא ניתן להסיר אותם פיזית או לגנוב אותם. הנתונים שלך מוגנים על ידי תכונות האבטחה של המכשיר שלך ופרוטוקולי אבטחת הרשת של הספק.

כן, אתה תמיד יכול לחזור לכרטיס SIM פיזי. המכשיר שלך עדיין יהיה בעל חריץ SIM פיזי זמין. אתה יכול להשתמש בשניהם בו-זמנית - ה-SIM הפיזי שלך לשיחות/טקסטים ו-eSIM לנתונים, או לעבור ביניהם לפי הצורך.

אנו מתמקדים בעיקר בהשוואת תוכניות eSIM מראש לנתונים המיועדות למטיילים.

השתמש בכלי ההשוואה שלנו כדי לסנן תוכניות לפי מדינה, כמות נתונים, תקופת תוקף ומחיר. השווה כיסוי, מהירויות רשת ודירוגי ספקים. חפש תוכניות התואמות למשך הנסיעה שלך ולצרכי השימוש בנתונים.

קח בחשבון את הגורמים הבאים: כיסוי ביעד שלך, מכסת נתונים לצרכים שלך, תקופת תוקף התואמת לאורך הנסיעה, מהירות רשת (4G/5G), מחיר, אמינות ספק וזמינות תמיכת לקוחות. בדוק גם אם יש מדיניות שימוש הוגן או הגבלות מהירות.

אתה יכול לרכוש eSIM-ים מחנויות מקוונות שונות המתמחות ב-eSIM-ים, אתרי ספקים ואפליקציות, או לפעמים אפילו באפליקציות נסיעות.

רוב ספקי ה-eSIM מקבלים כרטיסי אשראי מרכזיים, כרטיסי חיוב, PayPal ולפעמים ארנקים דיגיטליים כמו Apple Pay או Google Pay. התשלום מעובד בדרך כלל בצורה מאובטחת דרך אתר הספק או האפליקציה בעת הרכישה.

רוב ה-eSIM-ים נמסרים מיידית בדוא"ל לאחר הרכישה. תקבל קוד QR והוראות הפעלה תוך דקות. חלק מהספקים עשויים לקחת עד 24 שעות, אך מסירה מיידית היא הסטנדרט לרוב תוכניות ה-eSIM מראש.

תהליך ההתקנה כולל בדרך כלל סריקת קוד QR או הזנת קוד הפעלה ידנית.

כן, אתה יכול להתקין eSIM ללא WiFi. אתה צריך רק חיבור אינטרנט (WiFi או נתונים סלולריים) כדי להוריד את פרופיל ה-eSIM בהתחלה. לאחר ההורדה, ה-eSIM עובד באופן עצמאי ואינו דורש WiFi כדי לפעול.

התקנת eSIM היא בדרך כלל מהירה מאוד, בדרך כלל רק 1-2 דקות. התהליך כולל סריקת קוד ה-QR, הורדת הפרופיל והפעלתו. רוב ההתקנות מסתיימות תוך שניות עד כמה דקות, תלוי במהירות חיבור האינטרנט שלך.

מדיניות ההחזרים משתנה בין ספקי eSIM. הקפד לבדוק בקפידה את מדיניות ההחזר של הספק לפני הרכישה.

אם ה-eSIM שלך לא עובד, נסה תחילה צעדי פתרון בעיות: בדוק תאימות מכשיר, ודא שאתה באזור מכוסה, אמת שה-eSIM מופעל והפעל מחדש את המכשיר. אם הבעיות נמשכות, פנה לתמיכת הלקוחות של הספק. רוב הספקים מציעים החזרים או החלפות עבור eSIM-ים שאינם פועלים בתוך מסגרת הזמן של מדיניות ההחזר.

זמני עיבוד החזרים משתנים לפי ספק, בדרך כלל בין 3-14 ימי עסקים. ההחזר יופיע בשיטת התשלום המקורית שלך. חלק מהספקים מעבדים החזרים מהר יותר, בעוד שאחרים עשויים לקחת את כל השבועיים. בדוק את מדיניות ההחזר הספציפית של הספק לזמנים מדויקים.

תשלומי רומינג הם חיובים נוספים שספק הסלולר שלך מחיל כשאתה משתמש בטלפון מחוץ לאזור הכיסוי של רשת הבית שלך.

הדרך הטובה ביותר להימנע מתשלומי רומינג היא להשתמש ב-eSIM מקומי לנתונים במדינת היעד שלך. שמור על ה-SIM הביתי שלך לשיחות/טקסטים (אם נדרש) והשתמש ב-eSIM בלעדית לנתונים ניידים. אתה יכול גם להשבית רומינג נתונים ב-SIM הביתי שלך ולהסתמך לחלוטין על ה-eSIM לגישה לאינטרנט.

כן, מומלץ לכבות רומינג נתונים ב-SIM הביתי שלך כדי למנוע חיובים בלתי צפויים. עם eSIM פעיל לנתונים, לא תזדקק לרומינג ב-SIM הראשי שלך. אתה יכול לשמור על ה-SIM הביתי שלך פעיל לשיחות וטקסטים תוך שימוש ב-eSIM לכל צרכי הנתונים.

זה תלוי בתוכנית ה-eSIM שלך. חלק מה-eSIM-ים ספציפיים למדינה, בעוד שאחרים מציעים כיסוי אזורי או גלובלי. תוכניות אזוריות מכסות מספר מדינות באזור ספציפי (כמו אירופה או אסיה), ותוכניות גלובליות עובדות במספר מדינות ברחבי העולם. בדוק את כיסוי התוכנית שלך לפני הנסיעה.

רומינג משתמש ברשת ספק הבית שלך דרך רשתות שותפים בחו"ל, וזה יקר. eSIM מקומי מתחבר ישירות לרשתות מקומיות ביעד שלך, ומעניק לך תעריפים מקומיים וכיסוי טוב יותר. eSIM-ים בדרך כלל הרבה יותר זולים ומהירים מרומינג.

לא, eSIM-ים לא גובים תשלומי רומינג כי הם מתחברים לרשתות מקומיות במדינת היעד שלך. אתה משלם מחיר קבוע מראש עבור תוכנית ה-eSIM, וכל השימוש בנתונים בתוך אזור הכיסוי של התוכנית כלול. רק ודא שרומינג נתונים מושבת ב-SIM הביתי שלך כדי להימנע מכל חיובים מספק הראשי שלך.

בדוק תאימות, ודא חיבור נתונים, אמת תקיפות קוד QR, כבה מצב טיסה ופנה לתמיכת הספק אם נדרש.

קודם כל, ודא שאתה באזור מכוסה וה-eSIM מופעל. נסה להחליף מצב טיסה, הפעל מחדש את המכשיר, בדוק שבהגדרות ה-eSIM נבחר לנתונים סלולריים ואמת שלא חרגת ממכסת הנתונים שלך. אם הבעיות נמשכות, פנה לצוות התמיכה של הספק שלך.

אתה יכול לבדוק את יתרת הנתונים של ה-eSIM דרך הגדרות הסלולר של המכשיר שלך (בדרך כלל תחת פרופיל ה-eSIM), דרך אפליקציית המובייל של הספק (אם זמינה) או על ידי פנייה לתמיכת הלקוחות של הספק. חלק מהספקים שולחים גם עדכוני שימוש דרך SMS או דוא"ל.

כן, אתה יכול למחוק את פרופיל ה-eSIM מהגדרות המכשיר, אבל היזהר - ברגע שנמחק, להתקנה מחדש ייתכן שתזדקק לקוד הפעלה חדש מהספק שלך. חלק מהספקים מאפשרים הפעלה מחדש, בעוד שאחרים דורשים רכישת תוכנית חדשה. פנה לספק שלך לפני המחיקה אם אתה מתכנן להשתמש שוב ב-eSIM.