A maioria dos eSIMs são ativados assim que são instalados no smartphone. Alguns eSIMs são ativados assim que você faz a compra. Por favor, verifique o processo de ativação cuidadosamente com os fornecedores individuais do eSIM.
Posso fazer um telefonema ou enviar um SMS?
Sim! Poucos eSIMs incluem números de telefone e crédito para fazer chamadas e enviar SMS. Nossas tabelas de comparação eSIM incluem as informações. Você pode filtrar a tabela selecionando "Sim" sob o filtro de número de telefone.
Como posso saber se meu smartphone é compatível com um eSIM?
Temos uma lista de smartphones compatíveis e sim disponíveis aqui.
Quanto tempo eu tenho que esperar pelo meu eSIM?
A maioria dos provedores eSIM envia os eSIMs logo após ter feito sua compra com sucesso via e-mail ou em sua conta no aplicativo do provedor.
Qual é a velocidade da Internet com eSIMs?
Os eSIMs suportam 4G LTE ou mesmo 5G em países selecionados. Embora em áreas remotas, você pode experimentar uma queda na velocidade da Internet. Pode não ser culpa do eSIM, mas sim do fato de a rede ainda não ter sido expandida para essa área.
Preciso ativar o roaming em meu smartphone?
Sim, um eSIM só funciona se você ligar o roaming em seu smartphone. Certifique-se de selecionar o eSIM como seu Cartão Primário, para que dados, chamadas telefônicas e SMS (se aplicável) funcionem.
O que acontece se eu apagar o eSIM do meu smartphone?
Você pode considerá-lo perdido. Apenas alguns poucos fornecedores têm eSIMs que podem ser instalados várias vezes. Entre em contato com o suporte ao cliente para ver se eles podem lhe enviar um eSIM substituto.
Posso instalar o eSIM várias vezes?
Depende! Certos eSIMs só podem ser instalados uma única vez e o Código QR não funciona depois. Outros eSIMs podem ser instalados várias vezes e trocados por outros smartphones.
Posso recarregar meu eSIM ou prolongar a validade?
Alguns eSIMs permitem recargas! Se o eSIM não puder ser estendido ou se uma recarga não for possível, você pode simplesmente adquirir um novo eSIM.
Como instalo o eSIM em meu smartphone?
Você pode usar a câmera de seu smartphone para escanear o QR Code. Você verá um popup que o levará a instalar o cartão SIM virtual. Alternativamente, você pode instalá-los manualmente digitando o endereço SMDP+ e o código de ativação no menu de configurações.
Quais são os requisitos para instalar um eSIM?
Você deve ter um smartphone compatível com o eSIM.
Você deve estar conectado a uma rede Wi-Fi estável
Posso verificar a quantidade de dados que restam em meu eSIM?
Please check with the provider. Each provider has their own USSD / GSM Codes available that provide you with the option to see the remaining data balance. You can get a data consumption estimation by looking at the Data Consumption inside your smartphone’s settings.
Posso instalar o eSIM e ainda usar meu cartão SIM físico?
Sim, mas somente se seu smartphone suportar a funcionalidade Dual-SIM e for compatível com eSIMs. Certifique-se de que você tenha configurado corretamente o Cartão SIM Primário e o Cartão SIM Secundário, evite quaisquer encargos ou taxas indesejadas.
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