FAQ

En förbetald eSIM är ett digitalt SIM-kort som du kan ladda ner och aktivera direkt på din kompatibla smartphone eller enhet.

En eSIM fungerar genom att lagra din operatörs profil digitalt på din enhet. Istället för ett fysiskt SIM-kort är eSIM inbäddad i telefonens hårdvara. Du aktiverar den genom att skanna en QR-kod eller ange en aktiveringskod som tillhandahålls av din eSIM-leverantör.

eSIM erbjuder flera fördelar: inget behov av att byta fysiska SIM-kort, möjlighet att lagra flera profiler på en enhet, omedelbar aktivering, bättre säkerhet, och de är perfekta för resenärer som behöver lokala data utan dyra roamingavgifter.

Inte alla telefoner stöder eSIM-teknik. De flesta moderna smartphones från större tillverkare gör det, inklusive iPhone (XR/XS och nyare), Samsung Galaxy-modeller (S20 och nyare), Google Pixel-enheter och många andra flaggskeppstelefoner. Kontrollera dina enhetsspecifikationer för att bekräfta eSIM-kompatibilitet.

Ja! De flesta eSIM-kompatibla enheter låter dig lagra flera eSIM-profiler. Du kan dock vanligtvis bara använda en eSIM för data åt gången, tillsammans med ditt fysiska SIM. Detta gör det enkelt att växla mellan olika planer utan att ta bort några kort.

Ja, eSIM är generellt säkrare än fysiska SIM-kort. De använder samma krypteringsstandarder och kan inte tas bort fysiskt eller stjälas. Dina data skyddas av enhetens säkerhetsfunktioner och operatörens nätverkssäkerhetsprotokoll.

Ja, du kan alltid växla tillbaka till ett fysiskt SIM-kort. Din enhet kommer fortfarande att ha fysiskt SIM-fack tillgängligt. Du kan använda båda samtidigt - ditt fysiska SIM för samtal/meddelanden och en eSIM för data, eller växla mellan dem vid behov.

Vi fokuserar främst på att jämföra förbetalda eSIM-dataplaner designade för resenärer.

Använd vårt jämförelseverktyg för att filtrera planer efter land, datamängd, giltighetsperiod och pris. Jämför täckning, nätverkshastigheter och leverantörsbetyg. Leta efter planer som matchar din resans längd och databehov.

Överväg dessa faktorer: täckning i din destination, datatilldelning för dina behov, giltighetsperiod som matchar din resans längd, nätverkshastighet (4G/5G), pris, leverantörens tillförlitlighet och kundsupportens tillgänglighet. Kontrollera också eventuella rättvis användningspolicyer eller hastighetsbegränsningar.

Du kan köpa eSIM från olika onlinemarknadsplatser som specialiserar sig på eSIM, operatörswebbplatser och appar, eller ibland även inom reseappar.

De flesta eSIM-leverantörer accepterar större kreditkort, bankkort, PayPal och ibland digitala plånböcker som Apple Pay eller Google Pay. Betalning behandlas vanligtvis säkert via leverantörens webbplats eller app vid köptillfället.

De flesta eSIM levereras omedelbart via e-post efter köp. Du får en QR-kod och aktiveringsinstruktioner inom minuter. Vissa leverantörer kan ta upp till 24 timmar, men omedelbar leverans är standarden för de flesta förbetalda eSIM-planer.

Installationsprocessen innebär vanligtvis att skanna en QR-kod eller manuellt ange en aktiveringskod.

Ja, du kan installera en eSIM utan WiFi. Du behöver bara en internetanslutning (WiFi eller mobildata) för att ladda ner eSIM-profilen initialt. När den är nedladdad fungerar eSIM oberoende och kräver inte WiFi för att fungera.

eSIM-installation är vanligtvis mycket snabb, tar vanligtvis bara 1-2 minuter. Processen innebär att skanna QR-koden, ladda ner profilen och aktivera den. De flesta installationer slutförs inom sekunder till ett par minuter, beroende på din internetanslutningshastighet.

Återbetalningspolicyer varierar mellan eSIM-leverantörer. Se till att noggrant kontrollera leverantörens återbetalningspolicy innan du köper.

Om din eSIM inte fungerar, försök först felsökningssteg: kontrollera enhetskompatibilitet, se till att du är i ett täckt område, verifiera att eSIM är aktiverad och starta om din enhet. Om problemen kvarstår, kontakta leverantörens kundsupport. De flesta leverantörer erbjuder återbetalningar eller ersättningar för icke-fungerande eSIM inom deras återbetalningspolicy tidsram.

Återbetalningsbehandlingstider varierar mellan leverantörer, vanligtvis från 3-14 arbetsdagar. Återbetalningen visas i din ursprungliga betalningsmetod. Vissa leverantörer behandlar återbetalningar snabbare, medan andra kan ta hela två veckor. Kontrollera leverantörens specifika återbetalningspolicy för exakta tidslinjer.

Roamingavgifter är extraavgifter som din mobiloperatör tillämpar när du använder din telefon utanför ditt hemnätverks täckningsområde.

Det bästa sättet att undvika roamingavgifter är att använda en lokal eSIM för data i ditt destinationsland. Behåll ditt hem-SIM för samtal/meddelanden (om nödvändigt) och använd eSIM exklusivt för mobildata. Du kan också inaktivera dataroaming på ditt hem-SIM och förlita dig helt på eSIM för internetåtkomst.

Ja, det rekommenderas att stänga av dataroaming på ditt hem-SIM för att förhindra oväntade avgifter. Med en aktiv eSIM för data behöver du inte roaming på ditt primära SIM. Du kan behålla ditt hem-SIM aktivt för samtal och meddelanden medan du använder eSIM för alla databehov.

Det beror på din eSIM-plan. Vissa eSIM är landsspecifika, medan andra erbjuder regional eller global täckning. Regionala planer täcker flera länder i ett specifikt område (som Europa eller Asien), och globala planer fungerar i många länder världen över. Kontrollera din plans täckning innan du reser.

Roaming använder ditt hemoperatörs nätverk genom partnernätverk utomlands, vilket är dyrt. En lokal eSIM ansluter direkt till lokala nätverk i din destination, vilket ger dig lokala priser och bättre täckning. eSIM är vanligtvis mycket billigare och snabbare än roaming.

Nej, eSIM debiterar inte roamingavgifter eftersom de ansluter till lokala nätverk i ditt destinationsland. Du betalar ett fast pris för eSIM-planen i förväg, och all dataanvändning inom planens täckningsområde ingår. Se bara till att dataroaming är inaktiverad på ditt hem-SIM för att undvika eventuella avgifter från din primära operatör.

Kontrollera kompatibilitet, säkerställ dataanslutning, verifiera QR-kodens giltighet, stäng av flygplansläge och kontakta leverantörens support vid behov.

Först, se till att du är i ett täckt område och att eSIM är aktiverad. Försök att växla flygplansläge av och på, starta om din enhet, kontrollera att eSIM är vald för mobildata i inställningarna och verifiera att du inte har överskridit din datagräns. Om problemen kvarstår, kontakta leverantörens supportteam.

Du kan kontrollera din databalans genom enhetens mobilinställningar (vanligtvis under eSIM-profilen), genom leverantörens mobilapp (om tillgänglig) eller genom att kontakta leverantörens kundsupport. Vissa leverantörer skickar också användningsuppdateringar via SMS eller e-post.

Ja, du kan ta bort en eSIM-profil från dina enhetsinställningar, men var försiktig - när den är borttagen kan du behöva en ny aktiveringskod från din leverantör för att installera om den. Vissa leverantörer tillåter reaktivering, medan andra kräver att du köper en ny plan. Kontakta din leverantör innan du tar bort om du planerar att återanvända eSIM.