Patakaran sa Privacy

Panimula

Sa eSIMradar, nakatuon kami sa pagprotekta sa iyong privacy. Ang Patakaran sa Privacy na ito ay nagpapaliwanag kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibinubunyag, at pinoprotektahan ang iyong impormasyon kapag ginagamit mo ang aming website at mga serbisyo.

Data Controller

Ang data controller na responsable sa pagproseso ng iyong personal na impormasyon ay:

Impormasyong Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang impormasyong ibinibigay mo sa amin nang direkta, kabilang ang:

• Impormasyon ng account (pangalan, email address)
• Data ng paggamit (mga pahinang binisita, mga feature na ginamit)
• Impormasyon ng device (uri ng browser, IP address)
• Mga cookie at teknolohiya sa pagsubaybay

Data ng Account na Kinokolekta Namin

Kapag gumawa ka ng account sa amin, kinokolekta at iniimbak namin ang mga sumusunod na uri ng data:

• Mga Detalye ng Profile: Ang iyong display name, avatar image, at mga kagustuhan sa account.
• Mga Paborito: Mga eSIM plan na iyong i-save sa iyong listahan ng mga paborito.
• Mga Alerto sa Presyo: Ang iyong mga kagustuhan sa alerto sa presyo at mga setting ng notification para sa mga pagbaba ng presyo sa mga eSIM plan.
• Pagpaplano ng Biyahe: Impormasyon tungkol sa mga biyaheng gagawin mo, kabilang ang mga petsa ng paglalakbay at mga destinasyong bansa.
• Mga Naka-save na Paghahambing: Mga paghahambing ng plan na iyong i-save para sa sanggunian sa hinaharap.
• Mga Tala sa Plan: Mga pribadong tala na idaragdag mo sa mga eSIM plan para sa iyong personal na sanggunian.
• Mga Review at Boto: Mga review na isusumite mo at mga botong nakakatulong na ibibigay mo sa mga review ng ibang user.
• Mga Detalye ng Session: Impormasyon ng device (uri ng browser, OS, IP address), mga session token, at pagsubaybay sa aktibidad para sa mga layuning panseguridad at analytics.
• Data ng OAuth Provider: Impormasyon mula sa mga third-party na authentication provider (Google, Apple) kapag nag-sign in ka gamit ang mga serbisyong ito.

Pagkolekta ng Data sa Mobile App

Kung gagamitin mo ang aming mga mobile application (iOS o Android), maaari kaming mangolekta ng karagdagang impormasyon:

• Impormasyon ng Device: Ang modelo ng iyong device, bersyon ng operating system, mga natatanging identifier ng device, at mga setting ng device.
• Data ng Lokasyon: Kung magbibigay ka ng pahintulot, maaari naming kolektahin ang iyong data ng lokasyon (GPS coordinates o tinantyang lokasyon) upang magbigay ng mga feature na batay sa lokasyon, gaya ng paghahanap ng mga eSIM plan para sa iyong kasalukuyang lokasyon. Maaari mong i-disable ang mga serbisyo sa lokasyon anumang oras sa pamamagitan ng mga setting ng iyong device.
• Mga Push Notification: Mga push notification token at ang iyong mga kagustuhan sa notification upang magpadala sa iyo ng mga alerto sa presyo, mga paalala sa biyahe, at iba pang mga notification na nauugnay sa account.
• In-App Analytics: Data ng paggamit kabilang ang mga feature na ginamit, mga screen na tiningnan, at mga pakikipag-ugnayan sa loob ng app upang matulungan kaming pagbutihin ang karanasan ng user.
• Mga Report ng Crash: Mga log ng error at report ng crash upang matulungan kaming matukoy at malutas ang mga teknikal na isyu. Maaaring kasama rito ang impormasyon ng device, bersyon ng app, at mga detalye ng error.

Legal na Batayan para sa Pagproseso

Pinoproseso namin ang iyong personal na impormasyon batay sa mga sumusunod na legal na batayan sa ilalim ng Artikulo 6 ng GDPR at mga katulad na probisyon sa ilalim ng PDPA:

• Pahintulot: Pinoproseso namin ang ilang partikular na data batay sa iyong tahasang pahintulot, gaya ng mga komunikasyon sa marketing, opsyonal na pagsubaybay sa analytics, at data ng lokasyon sa mga mobile app. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras sa pamamagitan ng mga setting ng iyong account o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin.
• Pagganap ng Kontrata: Pinoproseso namin ang data na kinakailangan upang maibigay ang aming mga serbisyo at matupad ang aming mga kontraktwal na obligasyon sa iyo, kabilang ang pamamahala ng account, pagbibigay ng access sa mga naka-save na paborito, alerto sa presyo, pagpaplano ng biyahe, at iba pang mga feature of account na iyong hiniling.
• Mga Lehitimong Interes: Pinoproseso namin ang ilang partikular na data batay sa aming mga lehitimong interes, gaya ng pagpapabuti ng aming mga serbisyo, pag-aanalisa ng mga pattern ng paggamit, pag-iwas sa pandaraya, pagtiyak ng seguridad, at pagbibigay ng mga personalized na rekomendasyon. Binabalanse namin ang mga interes na ito laban sa iyong mga karapatan sa privacy at pinoproseso lamang ang data kung kinakailangan para sa mga layuning ito.
• Obligasyong Legal: Maaari kaming magproseso at magpanatili ng ilang partikular na data upang sumunod sa mga obligasyong legal, gaya ng mga kinakailangan sa buwis, pagsunod sa regulasyon, o pagtugon sa mga legal na kahilingan mula sa mga awtoridad.

Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin upang ibigay, panatilihin, at pagbutihin ang aming mga serbisyo, iproseso ang mga transaksyon, magpadala ng mga komunikasyon, at sumunod sa mga obligasyong legal.

• Paggamit na Partikular sa Account: Ginagamit namin ang data ng iyong account upang magbigay ng mga personalized na feature, gaya ng mga naka-save na paborito, alerto sa presyo, pagpaplano ng biyahe, mga naka-save na paghahambing, at mga tala sa plan. Ang data na ito ay nagbibigay-daan sa iyo na ma-access ang iyong naka-save na impormasyon sa mga device kapag nag-sign in ka.
• Personalization: Ginagamit namin ang iyong data ng paggamit, kagustuhan, at kasaysayan ng pakikipag-ugnayan upang i-personalize ang iyong karanasan, magrekomenda ng mga nauugnay na eSIM plan, at pagbutihin ang aming mga alok na serbisyo.
• Mga Notification: Ginagamit namin ang iyong mga kagustuhan sa notification at impormasyon sa pakikipag-ugnayan upang magpadala sa iyo ng mga alerto sa presyo, mga paalala sa biyahe, mga update sa account, at iba pang mga komunikasyon na iyong hiniling o kinakailangan para sa pamamahala ng account.
• Analytics at Pagpapabuti: Sinusuri namin ang pinagsama-samang data ng paggamit at impormasyon sa analytics upang maunawaan ang pag-uugali ng user, matukoy ang mga trend, i-troubleshoot ang mga teknikal na isyu, at patuloy na pagbutihin ang aming website at mga mobile application.

Mga Teknolohiya of Analytics at Pagsubaybay

Gumagamit kami ng iba't ibang teknolohiya of analytics at pagsubaybay upang maunawaan kung paano nakikipag-ugnayan ang mga user sa aming website at mga serbisyo:

• PostHog: Gumagamit kami ng PostHog para sa product analytics, kabilang ang pagkuha ng mga pakikipag-ugnayan ng user, pagsubaybay sa mga view ng pahina, at mga kaganapan sa pag-alis sa pahina. Ang PostHog ay nag-iimbak ng data gamit ang mga cookie at gayundin sa localStorage para sa pagkakakilanlan ng user at pagsubaybay sa session.
• Google Analytics 4: Gumagamit kami ng Google Analytics 4 upang subaybayan ang mga view ng pahina, mga kaganapan ng user, at mga conversion. Inaanonymize ng Google Analytics ang mga IP address at nagbibigay ng pinagsama-samang istatistika ng paggamit upang matulungan kaming pagbutihin ang aming mga serbisyo.
• Pagsubaybay sa Engagement: Sinusubaybayan namin ang pakikipag-ugnayan ng user sa mga eSIM plan, pahina ng provider, at pahina ng rehiyon upang maunawaan ang mga kagustuhan ng user at pagbutihin ang aming mga rekomendasyon.
• Mga Third-Party Analytics Services: Maaari kaming gumamit ng mga karagdagang third-party analytics services sa aming mga mobile app, gaya ng Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, o Sentry, upang subaybayan ang paggamit ng app, matukoy ang mga crash, at subaybayan ang pagganap.

Pagbabahagi ng Impormasyon

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon. Maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon sa mga service provider na tumutulong sa amin sa pagpapatakbo ng aming website at paggawa ng aming negosyo, napapailalim sa mahigpit na mga obligasyon sa pagiging kumpidensyal.

Mga Cookie at Pagsubaybay

Gumagamit kami ng mga cookie at katulad na teknolohiya sa pagsubaybay upang subaybayan ang aktibidad sa aming website at magtabi ng ilang partikular na impormasyon. Maaari mong kontrolin ang mga cookie sa pamamagitan ng mga setting ng iyong browser.

For more detailed information about how we use cookies and tracking technologies, please see our Cookie Policy.

Iyong mga Karapatan

Sa ilalim ng mga naaangkop na batas sa proteksyon ng data, kabilang ang General Data Protection Regulation (GDPR) at Thailand's Personal Data Protection Act (PDPA), mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong personal na data:

• Karapatan sa Pag-access: Mayroon kang karapatang humiling ng pag-access sa personal na data na hawak namin tungkol sa iyo, kabilang ang data ng account, data ng paggamit, at anumang iba pang impormasyong kinokolekta namin.
• Pag-export ng Data: Maaari mong i-export ang data ng iyong account anumang oras sa pamamagitan ng mga setting ng iyong account. Kasama rito ang iyong mga detalye ng profile, paborito, alerto sa presyo, biyahe, paghahambing, tala, at review. Ang na-export na data ay ibibigay sa isang format na nababasa ng makina (JSON).
• Karapatan sa Pagbura: Mayroon kang karapatang humiling ng pagbura ng iyong personal na impormasyon. Maaari mong burahin ang iyong account at lahat ng nauugnay na data anumang oras sa pamamagitan ng mga setting ng iyong account. Kapag binura ang account, aalisin namin ang iyong personal na impormasyon mula sa aming mga system, napapailalim sa mga obligasyong legal na magpanatili ng ilang partikular na impormasyon.
• Karapatan sa Pagwawasto: Mayroon kang karapatang iwasto ang hindi tumpak o hindi kumpletong personal na impormasyon. Maaari mong i-update ang iyong mga detalye ng profile, kagustuhan, at iba pang data ng account sa pamamagitan ng mga setting ng iyong account anumang oras.
• Portability ng Data: Mayroon kang karapatang matanggap ang iyong personal na data sa isang structured, karaniwang ginagamit, at nababasa ng makina na format at ilipat ang data na iyon sa ibang service provider kung teknikal na posible.
• Karapatan sa Pagtutol: Mayroon kang karapatang tumutol sa pagproseso ng iyong personal na data batay sa mga lehitimong interes. Maaari kang mag-opt out sa ilang partikular na aktibidad sa pagproseso ng data sa pamamagitan ng mga setting ng iyong account o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin.
• Karapatang Bawiin ang Pahintulot: Kung saan ang pagproseso ay batay sa pahintulot, mayroon kang karapatang bawiin ang iyong pahintulot anumang oras. Ang pagbawi ng pahintulot ay hindi makakaapekto sa legalidad ng pagproseso bago ang pagbawi.

Pagpapanatili ng Data

Pinapanatili namin ang iyong personal na impormasyon hangga't kailangan upang matupad ang mga layuning binalangkas sa Patakaran sa Privacy na ito, maliban kung ang mas mahabang panahon ng pagpapanatili ay kinakailangan o pinapayagan ng batas:

• Data ng Account: Pinapanatili namin ang data ng iyong account (profile, paborito, alerto, biyahe, paghahambing, tala, review) hangga't aktibo ang iyong account. Kung buburahin mo ang iyong account, buburahin o gagawin naming anonymous ang iyong personal na impormasyon sa loob ng 30 araw, maliban kung kailangan naming panatilihin ang ilang partikular na impormasyon para sa mga layuning legal, regulasyon, o lehitimong negosyo.
• Data ng Analytics: Ang data ng analytics at paggamit ay karaniwang pinapanatili sa isang pinagsama-sama at anonymous na paraan hanggang 26 na buwan upang matulungan kaming maunawaan ang mga pangmatagalang trend at pagbutihin ang aming mga serbisyo.
• Mga Timeline ng Pagbura: Kapag humiling ka ng pagbura ng iyong data o binura ang iyong account, ipoproseso namin ang kahilingan sa pagbura sa loob ng 30 araw. Ang ilang impormasyon ay maaaring manatili sa mga backup system hanggang 90 araw bago permanenteng mabura. Maaari rin kaming magpanatili ng ilang partikular na impormasyon kung kinakailangan ng batas o para sa mga lehitimong layunin ng negosyo tulad ng pag-iwas sa pandaraya o paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan.

Seguridad ng Data

Nagpapatupad kami ng mga naaangkop na teknikal at organisasyonal na hakbang sa seguridad upang maprotektahan ang iyong personal na impormasyon laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagbabago, pagbubunyag, o pagkasira:

• Encryption: Gumagamit kami ng mga teknolohiya ng encryption na pamantayan sa industriya (TLS/SSL) upang protektahan ang data sarang ipinapadala. Ang sensitibong impormasyong nakaimbak sa aming mga database ay naka-encrypt sarang nakatago gamit ang mga secure na pamamaraan ng encryption.
• Mga Kontrol sa Pag-access: Nagpapatupad kami ng mahigpit na mga kontrol sa pag-access at mekanismo ng pagpapatunay. Tanging mga awtorisadong tauhan na may lehitimong pangangailangan sa negosyo ang may access sa personal na impormasyon, at ang lahat ng pag-access ay naka-log at sinusubaybayan.
• Mga Pamamaraan sa Paglabag sa Data: Sa hindi malamang na kaganapan ng isang paglabag sa data na maaaring makaapekto sa iyong personal na impormasyon, aabisuhan ka namin at ang mga naaangkop na awtoridad gaya ng kinakailangan ng naaangkop na batas. Mayroon kaming mga pamamaraan sa pagtugon sa insidente upang mabilis na matukoy, mapaloob, at malunasan ang mga insidente sa seguridad.

Internasyonal na Paglipat ng Data

Ang iyong personal na impormasyon ay maaaring ilipat at iproseso sa mga bansa maliban sa bansa kung saan ka nakatira. Ang mga bansang ito ay maaaring may mga batas sa proteksyon ng data na iba sa mga batas sa iyong bansa:

Mga Panangga: Kapag naglilipat kami ng personal na impormasyon sa buong mundo, nagpapatupad kami ng mga naaangkop na panangga upang matiyak na protektado ang iyong impormasyon. Kabilang dito ang paggamit ng mga karaniwang kontraktwal na sugnay na inaprubahan ng mga naaangkop na awtoridad sa proteksyon ng data, pagtiyak na ang mga service provider ay sumusunod sa katulad na mga obligasyon sa proteksyon ng data, at paglilipat lamang ng data sa mga bansang may sapat na mga batas sa proteksyon ng data o naaangkop na mga panangga.

Privacy ng mga Bata

Ang aming mga serbisyo ay hindi inilaan para sa mga bata sa ilalim ng edad na 13 (o ang minimum na edad na kinakailangan sa iyong hurisdiksyon). Hindi namin sinasadyang mangolekta ng personal na impormasyon mula sa mga bata sa ilalim ng 13. Kung ikaw ay isang magulang o tagapag-alaga at naniniwala na ang iyong anak ay nagbigay sa amin ng personal na impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin kaagad. Kung malaman namin na nakakolekta kami ng personal na impormasyon mula sa isang bata sa ilalim ng 13 nang walang pahintulot ng magulang, gagawa kami ng mga hakbang upang burahin ang impormasyong iyon sa lalong madaling panahon. Alinsunod sa Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) at mga katulad na regulasyon, kinakailangan naming ang mga user ay hindi bababa sa 13 taong gulang upang gumawa ng account.

Thailand Personal Data Protection Act (PDPA)

Dahil ang aming kumpanya ay nakabase sa Thailand, kami ay sumasailalim sa Thailand Personal Data Protection Act (PDPA), na nagbibigay ng katulad na proteksyon sa GDPR. Sa ilalim ng PDPA, mayroon kang karapatang mag-access, magwasto, magbura, maglimita sa pagproseso, at tumutol sa pagproseso ng iyong personal na data. Mayroon ka ring karapatan sa portability ng data at bawiin ang pahintulot. Kung ikaw ay matatagpuan sa Thailand o isang mamamayan ng Thailand, ang mga karapatang ito ay nalalapat sa iyong personal na data na pinoproseso namin.

Mga Karapatan sa PDPA: Ang iyong mga karapatan sa ilalim ng PDPA ay kinabibilangan ng: - Karapatang ma-access ang iyong personal na data - Karapatang iwasto ang hindi tumpak na data - Karapatang burahin ang iyong personal na data - Karapatang limitahan ang pagproseso - Karapatan sa portability ng data - Karapatang tumutol sa pagproseso - Karapatang bawiin ang pahintulot Upang gamitin ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin gamit ang impormasyong ibinigay sa seksyong "Makipag-ugnayan sa Amin".

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa: Now On Company Limited 112/246 Moo 8, Bangkaew, Bangplee 10540 Samut Prakarn, Thailand Email: contact@esimradar.com Maaari mo ring gamitin ang contact form sa aming website upang maabot kami.