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Cómo elegir un proveedor de eSIM

Cobertura y confiabilidad de la red

Al elegir un proveedor de eSIM de viaje prepago, es fundamental seleccionar uno con cobertura integral en sus países de destino. Busque proveedores asociados con múltiples operadores locales para maximizar la confiabilidad y conectividad de la red. Investigue los mapas de cobertura del proveedor y las experiencias de los usuarios en regiones específicas para asegurarse de tener acceso a velocidades de datos rápidas y señales potentes durante sus viajes.

Compatibilidad con su dispositivo

No todos los smartphones o dispositivos son compatibles con la tecnología eSIM. Antes de seleccionar un proveedor, verifique que su dispositivo admita la funcionalidad eSIM y sea compatible con la eSIM del proveedor elegido. Es posible que deba consultar el manual de su dispositivo o el sitio web del fabricante para obtener información sobre compatibilidad. Además, algunos dispositivos pueden requerir actualizaciones de software o de operador para habilitar las funciones de eSIM.

Paquetes de datos, voz y texto

Los proveedores de eSIM de viaje prepago suelen ofrecer una variedad de planes adaptados a diferentes patrones de uso. Compare las asignaciones de datos, los minutos de voz y los mensajes de texto incluidos en cada plan y considere cómo se alinean con sus necesidades de comunicación mientras viaja. Por ejemplo, si planea utilizar servicios de transmisión de video o cargar archivos grandes, puede ser necesario un plan con una asignación de datos más generosa.

Precios y tarifas ocultas

Al evaluar los planes eSIM de viaje prepagos, tenga en cuenta el costo total, incluidas las tarifas de activación, los cargos por exceso de datos y cualquier tarifa oculta. Compare precios entre diferentes proveedores para encontrar las tarifas más competitivas. Asegúrese de que el proveedor ofrezca una estructura de tarifas transparente y revele claramente todos los costos asociados por adelantado, para que no haya sorpresas durante su viaje.

Flexibilidad y duración del plan

Los planes de viaje pueden cambiar inesperadamente, por lo que es fundamental elegir un proveedor de eSIM que ofrezca planes flexibles. Esta flexibilidad puede incluir opciones para cambiar o actualizar su plan a mitad de viaje, pausar o reanudar servicios, o extender la duración del plan. Asegúrese de que la duración del plan del proveedor coincida con su cronograma de viaje, ya que algunos proveedores pueden ofrecer solo planes de duración fija que pueden no satisfacer las necesidades de todos los viajeros.

Atención al cliente

La atención al cliente confiable es vital cuando se viaja al extranjero. Investigue los servicios de atención al cliente del proveedor de eSIM, incluida su disponibilidad (24 horas al día, 7 días a la semana o en horario limitado), tiempos de respuesta y canales de soporte (por ejemplo, teléfono, chat o correo electrónico). Busque proveedores con soporte multilingüe si viaja a países donde no se habla mucho inglés.

Acuerdos de itinerancia

Los acuerdos de roaming de un proveedor de eSIM de viaje prepago con operadores locales en su país de destino impactan directamente su experiencia de conectividad. Los proveedores con amplios acuerdos de roaming generalmente ofrecen una mejor calidad de servicio, velocidades de datos más rápidas y menos zonas muertas. Investigue estas asociaciones y considere proveedores con relaciones sólidas con operadores locales para garantizar una experiencia de conectividad perfecta mientras viaja.

Proceso de activación y facilidad de uso

El proceso de activación de eSIM debe ser simple y directo, con instrucciones claras sobre cómo escanear el código QR, configurar los ajustes de su dispositivo y administrar su cuenta. Busque proveedores con un proceso de activación intuitivo, herramientas de administración de cuentas fáciles de usar e información de saldo y seguimiento de uso fácil de entender.

Tarifas de llamadas internacionales

Si prevé realizar llamadas internacionales durante su viaje, investigue y compare las tarifas de llamadas internacionales del proveedor con las de otros proveedores. Algunos proveedores de eSIM pueden ofrecer opciones de llamadas internacionales con descuento o combinadas, mientras que otros pueden cobrar tarifas altas por minuto. Asegúrese de comprender los costos asociados con las llamadas internacionales antes de elegir un proveedor para evitar gastos inesperados.

Reseñas y reputación en línea

Para evaluar la reputación general y la satisfacción del cliente de un proveedor de eSIM de viaje prepago, lea reseñas y testimonios en línea de otros usuarios. Busque reseñas en plataformas independientes, foros de viajes y redes sociales para recopilar opiniones y experiencias diversas. Considere la respuesta del proveedor a los comentarios negativos y sus esfuerzos por abordar las inquietudes de los clientes al tomar su decisión.

Perspectivas de nuestra comunidad

Reseñas

Sumérgete en las experiencias y opiniones de primera mano de nuestra vibrante comunidad de usuarios. ¡Explora sus reseñas a continuación y únete a la conversación!

¡Excelente cobertura durante todas mis vacaciones en Alemania! Estaba un poco preocupado de que los datos no fueran suficientes, ¡pero no hubo problema en absoluto!

Super valor ! Y muy fácil de instalar. Mejor que la tarjeta SIM normal. Me resultó muy conveniente comprarlo antes de viajar a Alemania. Me gusta mucho !!

¡La entrega de esim fue realmente muy rápida! Se confirmó el pago y ya había recibido la esim en mi buzón de correo. Internet también era rápido en todos los lugares a los que fui en Europa.

¡Me encantó la fácil conectividad!

Una experiencia increíble. Es la primera vez que uso una eSIM y me ha sorprendido lo fácil y flexible que es.

Compré el plan de Corea del Sur, la eSIM funciona sin problemas y el servicio al cliente también es bueno, tuve un problema, lo solucionaron rápidamente y el producto es bueno.

Usé Instabridge Global para un viaje en EE. UU. y Latam. Fácil de comprar y ponerse en marcha. Es bueno tener la misma eSIM y el mismo plan en todas partes. Incluso lo compré antes del viaje, lo cual fue muy conveniente.

Mi única queja es que no hay opciones de recarga y necesitas comprar un nuevo esim para obtener más datos.

Usé el servicio en Italia para mi esposa y para mí. iPhone y Android. Excelente precio y sin problemas con los datos móviles en Italia. No es del todo fácil de instalar, pero sí bastante sencillo.

Me gustaría poder dar cero estrellas, ya que 1 es demasiado bueno. Las instrucciones de instalación son terribles. Airalo proporciona instrucciones de instalación en un video de YouTube, escritas en su sitio web e instrucciones dentro de la aplicación. Ninguna de las instrucciones coincide entre sí y hacen referencia a opciones y elecciones que no aparecen en mi iPhone 13. Soy razonablemente bueno instalando nuevas aplicaciones y ajustando configuraciones. He usado tarjetas SIM físicas cuando viajé al extranjero en el pasado. Evite Airalo eSim. Deben arreglar el proceso de instalación.

Mi experiencia personal con la obtención y el uso de una eSIM en Estados Unidos fue excelente, ya que funcionó perfectamente desde el principio. Según mis observaciones sobre los comentarios negativos publicados aquí, parece que algunos usuarios pueden haber tenido dificultades debido a la confusión sobre cómo utilizar una eSIM, en lugar de a algún defecto inherente del producto, y la atención al cliente es buena, pero algo tardía.

Usar keepgo en Canadá es fácil de instalar, no tiene problemas de red y ahorra en el uso de datos.

Me encanta Airalo. Úselo una vez por semana al menos. Lo mejor de la zona.

Velocidades de KB de un solo dígito en el norte de Italia con recepción LTE completa. Eviten a Monty.

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Respuestas a tu alcance

Preguntas frecuentes

¡Las siguientes preguntas frecuentes le ayudarán a disfrutar de su experiencia eSIM!

¿Cuándo comienza la validez de la eSIM?

La mayoría de las eSIM se activan en cuanto se instalan en el smartphone. Algunas eSIM se activan en cuanto se realiza la compra. Por favor, compruebe el proceso de activación con cada uno de los proveedores de e SIM.

¿Puedo hacer una llamada telefónica o enviar un SMS?

Sí. Algunas eSIM incluyen números de teléfono y crédito para hacer llamadas y enviar SMS. Nuestras tablas de comparación de eSIM incluyen la información. Puede filtrar la tabla seleccionando "Sí" en el filtro Número de teléfono.

¿Cómo puedo saber si mi smartphone es compatible con una eSIM?

Tenemos una lista de smartphones compatibles con e sim disponibles aquí.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir mi eSIM?

La mayoría de los proveedores de eSIM envían las eSIM justo después de que hayas realizado la compra con éxito a través del correo electrónico o de tu cuenta en la aplicación del proveedor.

¿Cuál es la velocidad de Internet con las eSIM?

Las eSIM admiten 4G LTE o incluso 5G en determinados países. Aunque en zonas remotas, podrías experimentar una caída de la velocidad de Internet. Puede que no sea culpa de la eSIM, sino de que la red aún no se ha expandido a esa zona.

¿Tengo que activar el roaming en mi smartphone?

Sí, una eSIM sólo funciona si activas el roaming en tu smartphone. Asegúrate de seleccionar la eSIM como tu tarjeta principal, para que funcionen los datos, las llamadas telefónicas y los SMS (si procede).

¿Qué pasa si borro la eSIM de mi smartphone?

Podrías considerarlo perdido. Sólo unos pocos proveedores tienen eSIMs que se pueden instalar varias veces. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para ver si pueden enviarte una eSIM de repuesto.

¿Puedo instalar la eSIM varias veces?

Depende. Algunas eSIM sólo pueden instalarse una vez y el código QR no funciona después. Otras eSIM pueden instalarse varias veces y cambiarse a otros smartphones.

¿Puedo recargar mi eSIM o ampliar su validez?

Algunas eSIM permiten recargas. Si la eSIM no puede ampliarse o no es posible hacer una recarga, simplemente puedes comprar una nueva eSIM.

¿Cómo instalo la eSIM en mi smartphone?

Puedes utilizar la cámara de tu smartphone para escanear el código QR. Verá una ventana emergente que le pedirá que instale la tarjeta SIM virtual. También puede instalarla manualmente introduciendo la dirección SMDP+ y el código de activación en el menú de ajustes.

¿Cuáles son los requisitos para instalar una eSIM?

Debes tener un smartphone compatible con las eSIM.
Debe estar conectado a una red Wi-Fi estable

¿Puedo comprobar cuántos datos quedan en mi eSIM?

Por favor consulte con el proveedor. Cada proveedor tiene sus propios códigos USSD/GSM disponibles que le brindan la opción de ver el saldo de datos restante. Puede obtener una estimación del consumo de datos consultando el Consumo de datos dentro de la configuración de su teléfono inteligente.

¿Puedo instalar la eSIM y seguir utilizando mi tarjeta SIM física?

Sí, pero sólo si tu smartphone soporta la funcionalidad Dual-SIM y es compatible con eSIMs. Asegúrate de que has configurado correctamente la tarjeta SIM principal y la secundaria, para evitar cargos o tasas no deseadas.