Ton Téléphone Affiche un E : Ce Que Ça Veut Dire

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Une route unique traversant un paysage vide et sans arbres, sous un ciel très couvert.
L’endroit classique pour tomber sur un E. Ça arrive aussi en ville, de plus en plus souvent, mais pour une autre raison.

Le E veut dire que ton téléphone est accroché à un réseau 2G et fait passer les données par EDGE. Apple le dit sans détour dans sa liste des symboles d’état : EDGE signifie que le réseau EDGE de l’opérateur est disponible et que l’iPhone peut accéder à Internet par ce biais. Android affiche la même lettre pour la même chose.

C’est le dernier barreau de l’échelle. EDGE était la version rapide des données 2G il y a vingt ans, c’est-à-dire quelques centaines de kilobits par seconde au mieux absolu et bien moins en pratique : deux ordres de grandeur sous ce que l’icône 4G du même téléphone t’aurait donné.

Le barreau qui a disparu sous la 4G

Si la lettre revient si souvent, c’est que l’étage situé sous la 4G a été supprimé. Les opérateurs européens ont fini d’éteindre la 3G, et au Royaume-Uni tous les réseaux nationaux ont terminé, la 2G devant suivre : les opérateurs qui couvrent environ 95 % des clients britanniques ont signé une charte gouvernementale sur l’extinction de la 2G, en s’engageant à annoncer une date au moins trois ans à l’avance.

D’ici là, la 2G est la seule chose qui reste sous la 4G. Un téléphone qui serait autrefois retombé sur une 3G utilisable descend désormais jusqu’à EDGE : le même signal faible, qui était lent, devient à peine exploitable. La lettre n’est pas devenue plus fréquente ; c’est l’écart qu’elle représente qui s’est creusé.

Les autres causes méritent d’être passées en revue dans l’ordre :

  • Une 4G faible. En bordure de cellule, au fond d’un bâtiment ou dans un train, le téléphone renonce à la 4G et prend ce qui reste.
  • Un appel en cours sur une ligne sans voix moderne, ce qui gare les données en 2G jusqu’à la fin de la conversation.
  • Un accord d’itinérance qui n’inclut pas la 4G sur ce réseau précis, soit le cas de l’eSIM de voyage décrit plus haut.
  • Un téléphone réglé pour préférer une génération inférieure, dans les réglages réseau ou par une économie d’énergie trop zélée.
  • Un très vieux combiné qui n’a jamais eu la 4G, devenu de fait un téléphone 2G partout où la 3G a disparu.

Ce qui passe encore, et ce qui ne passe plus

Moins que tu ne l’espères, et assez pour compter en cas d’urgence. Les SMS partent. Un e-mail simple, sans pièce jointe, arrive. Une application de paiement peut aboutir si tu es patient. Tout le reste tourne dans le vide.

  • Les cartes finissent par charger les tuiles de l’endroit où tu te tiens, et décrochent dès que tu bouges.
  • Les photos ne partent pas, et un téléphone qui s’acharne à réessayer dégrade tout le reste.
  • Les appels vidéo et le streaming ne démarrent pas du tout, ce qui est le comportement correct et non une panne.
  • Cartes d’embarquement, billets et cartes hors ligne : voilà l’argument pour les télécharger la veille au soir.

Forfaits à comparer

Prix en direct chez les fournisseurs que nous suivons. Emplacements sponsorisés. Nous le disons parce qu’ils le sont.

Dans l’ordre, ce qui marche vraiment

Classé par fréquence de succès, et rien de tout cela ne prend plus d’une minute :

  1. Active le mode avion, puis coupe-le. Ça force une nouvelle sélection de réseau, et un téléphone accroché à la 2G dans un ascenseur revient souvent en 4G.
  2. Déplace-toi. Dehors, loin des murs épais, hors du quai. Personne n’aime ce conseil, et il reste le plus fiable de tous.
  3. Vérifie que la 4G est bien autorisée dans les réglages de la ligne, et coupe toute économie de batterie qui bride la radio.
  4. Choisis le réseau à la main. Si la sélection automatique t’a garé sur un réseau partenaire au maigre accord, en désigner un autre change parfois complètement le résultat, et un téléphone qui n’a plus aucune donnée contient la suite de cette liste.
  5. Si ça persiste dans un seul pays avec un seul forfait, c’est le forfait. Demande au fournisseur quels réseaux il inclut, et à quelle génération.

Ce qui ne sert plus à rien, c’est le conseil que cet article portait autrefois : régler le téléphone pour préférer la 3G. Il n’y a plus rien à préférer. Et pour comprendre ce que sont réellement les icônes situées au-dessus du E, la différence entre 4G et LTE couvre le reste de l’échelle.

Regarde le réseau avant de regarder le prix

La chose la plus utile à savoir avant d’acheter des données pour un voyage, c’est sur quel réseau le forfait bascule réellement et à quoi il y a droit une fois dessus. Un forfait bon marché adossé à un accord maigre, dans un pays dont les autres opérateurs sont excellents, produit exactement l’expérience décrite ici, et c’est le pays qui passera pour le coupable.

Vérifie donc ce point avant le tarif. Compare les forfaits eSIM pour ta destination, regarde ce que chacun te donne sur le terrain, et garde le E pour les endroits qui n’ont vraiment rien d’autre à offrir.

Questions fréquentes

Que signifie le symbole E sur mon téléphone ?
Que le téléphone est sur un réseau 2G et transporte les données en EDGE. C’est la connexion la plus lente qu’un téléphone moderne puisse annoncer, quelques centaines de kilobits par seconde au mieux : d’où les pages qui se figent et les envois qui n’aboutissent jamais alors que le téléphone se dit toujours connecté.
Le E vaut-il mieux ou moins bien que la 3G ?
Moins bien, et de loin, même si la comparaison est devenue largement historique. Les opérateurs britanniques et une grande partie des européens ont éteint la 3G pour de bon : un téléphone qui sort de la couverture 4G atterrit donc directement en 2G, sans passer par le barreau intermédiaire.
Comment sortir du E et retrouver la 4G ?
Bascule le mode avion pour forcer une nouvelle sélection de réseau, va vers un endroit dégagé où le chemin jusqu’à une antenne est plus direct, et vérifie que rien sur le téléphone ne bride la radio. Si le E persiste dans un pays avec un forfait donné alors qu’une autre ligne capte la 4G au même endroit, la limite vient du forfait.
Pourquoi mon eSIM de voyage reste-t-elle bloquée en 2G ?
En général parce que son accord d’itinérance avec ce réseau n’inclut pas la 4G, ou parce qu’elle s’est accrochée à un réseau partenaire au maigre accord. Les fournisseurs publient les réseaux qu’ils utilisent pays par pays : comparer cette liste, et pas seulement le prix, est ce qui évite de recommencer au voyage suivant.

Et maintenant, quel forfait ?

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