Installer une eSIM : Quatre Étapes, Trois Réglages

Installer une eSIM prend deux minutes en Wi-Fi. Ce qui coince tient presque toujours à l’une de ces trois choses : le code scanné au mauvais endroit, l’installation lancée trop tard, ou la ligne que le téléphone continue d’utiliser une fois que tu as atterri.

• Une connexion Wi-Fi. Le profil se télécharge par internet, et les données mobiles, tu ne les as pas encore.
• Un téléphone compatible eSIM et non bloqué par un opérateur. Compose *#06# : si un EID s’affiche à côté de l’IMEI, le matériel est là. Un téléphone bloqué, en revanche, peut refuser les autres réseaux malgré tout.
• Le QR code du fournisseur, sur un écran que tu peux viser avec le téléphone, ou prêt à être installé directement.

1. 1Ouvre l’écran des eSIM. Sur iPhone : Réglages, puis l’écran des données cellulaires, où tu choisis d’ajouter une eSIM. Sur Android : Paramètres → Réseau et Internet, puis la liste des cartes SIM, où tu demandes à en ajouter une, puis à configurer une eSIM. C’est le chemin que décrit la fiche Google sur la configuration d’une nouvelle eSIM. Scanner le code directement avec l’appareil photo marche parfois, et Apple le documente explicitement, mais passer par les réglages marche toujours.
2. 2Scanne le code et laisse le profil se télécharger. C’est la seule étape qui demande du Wi-Fi, et elle prend quelques secondes.
3. 3Renomme la ligne. Le téléphone propose des étiquettes du genre « Secondaire » : mets le pays ou le fournisseur à la place. Debout dans un aéroport, au moment de choisir la ligne à allumer, « Japon » se comprend nettement mieux que « Secondaire ».
4. 4Laisse-la éteinte jusqu’à l’arrivée, sauf consigne contraire du fournisseur. Une fois sur place, active-la, désigne-la comme ligne de données, puis active l’itinérance des données sur cette ligne.

Trois interrupteurs expliquent la quasi-totalité des messages « ça ne marche pas » qui arrivent chez les fournisseurs, et les trois sont sur ton téléphone, pas chez eux.

L’itinérance des données, activée sur la ligne de voyage

C’est le piège où tombe presque tout le monde. Du point de vue de son réseau d’origine, une eSIM de voyage est en itinérance, même quand tu paies un tarif local : itinérance des données coupée, elle ne se connecte pas. Active-la sur la ligne de voyage, et sur elle seule.

L’itinérance des données, coupée sur ta ligne principale

Le miroir du précédent, et celui qui coûte cher. Ta SIM principale a tout intérêt à rester active pour les appels et les SMS, mais son itinérance des données doit être coupée : sinon le téléphone peut te facturer en silence le tarif d’itinérance de ton opérateur pour du trafic en arrière-plan, pendant que l’eSIM, elle, ne sert à rien.

Quelle ligne envoie tes messages

Donne les données mobiles à la ligne de voyage et garde ta ligne principale par défaut pour les appels et les SMS. La plupart des eSIM de voyage sont en données seules, sans numéro, donc un message parti de cette ligne échouerait, tout simplement. Apple reprend ces réglages ligne par ligne dans son guide sur le double SIM avec une eSIM, y compris le basculement automatique des données, qui peut te ramener discrètement sur la mauvaise ligne pendant un appel.

• Le QR code refuse de se scanner : demande au fournisseur les informations à saisir à la main, une adresse SM-DP+ et un code d’activation, puis saisis-les toi-même sur le même écran. Le résultat est identique.
• Le téléphone répond qu’il ne peut pas ajouter l’eSIM : le plus souvent, le code a déjà servi. Un profil ne s’installe en général qu’une seule fois, donc s’il est parti sur un autre téléphone, il faut en redemander un.
• Installée, mais aucun signal à l’atterrissage : vérifie que l’itinérance des données est bien active sur la ligne de voyage, puis sélectionne le réseau à la main dans les réglages au lieu d’attendre la sélection automatique.
• Connectée, mais rien ne charge : passe en mode avion, puis ressors-en. Si ça ne suffit pas, redémarre. À eux deux, ces gestes règlent la plupart des problèmes de première connexion.

Deux points valent une vérification, car ils décident si tu recommenceras tout en plein voyage : le forfait se recharge-t-il sur la même eSIM, et, pour tout ce qui est vendu comme illimité, à partir de quel plafond quotidien le fournisseur bride le débit. Nous affichons les deux à côté du prix par GB pour chaque forfait que nous suivons, classés par destination.