Come Rimuovere una eSIM da un iPhone

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Una mano regge un telefono acceso, con lo schermo pieno di icone delle app.
Bastano tre tocchi e dal telefono non si torna indietro. Se un modo di tornarci ci sia, lo decide il fornitore.

Togliere una eSIM da un iPhone sono tre tocchi: Impostazioni, Cellulare, tocca la linea e in fondo alla schermata scegli la voce che la elimina. iOS chiede una conferma, una sola, e il profilo non c’è più.

Prima però conviene essere sicuri, perché quasi mai si torna indietro: che cosa perdi cancellando la eSIM lo spiega per intero. Questa pagina dà per presa la decisione.

Due controlli che valgono un minuto

Tutti e due si fanno in meno di un minuto e tutti e due, se li salti, non si rimediano più. Apple su questo è netta: non cancellare una eSIM per provare a risolvere un guasto, a meno che non sia un operatore a chiedertelo, perché per riaverla devi passare da lui.

  1. Controlla quanti dati restano dall’app del fornitore. Quando il profilo non c’è più non puoi nemmeno chiedere che cosa ci fosse dentro, e una linea dell’operatore di solito si sposta invece di cancellarla.
  2. Se su quella linea c’è un numero che usi per ricevere i codici di verifica, spostali prima su un altro numero: cancellando, il numero torna libero.

Come si toglie

Le parole cambiano un po’ da una versione di iOS all’altra, il percorso no:

  1. Impostazioni, Cellulare.
  2. Tocca la linea nell’elenco delle SIM. I piani da viaggio di solito compaiono con il nome che gli hai dato all’installazione.
  3. Scorri fino in fondo, tocca la voce che elimina la eSIM e conferma. Con più di un piano installato Apple scrive che quella voce cambia nome, ma il comando è lo stesso.

Se un’altra linea passava i dati attraverso quella che hai appena tolto, iOS ti chiede a quale linea tocca adesso. Scegli tu, invece di accettare quello che ti propone: è da qui che parte una bolletta di roaming che nessuno voleva.

Piani da confrontare

Prezzi aggiornati dai fornitori che leggiamo. Spazi a pagamento: lo scriviamo perché lo sono.

Quando la voce è in grigio o non c’è

Le situazioni sono due e chiedono risposte diverse:

  • Una linea installata dall’operatore su un telefono aziendale o gestito da qualcun altro. Il blocco è voluto, e toglierlo tocca a chi gestisce il telefono.
  • Un iPhone solo eSIM con una linea sola, dove iOS fa resistenza a restare senza nessuna copertura. Installa prima il profilo nuovo e cancella il vecchio dopo, perché un vassoio della SIM su cui ripiegare non c’è.

Ogni tanto un riavvio sblocca una schermata che si è impuntata. Ma se la voce manca davvero, invece di esserci e non rispondere, non è un guasto: è una regola imposta al telefono.

Se il telefono lo vendi o lo restituisci

Cancella tutti i profili, non solo quelli che riconosci: sono credenziali di rete e non devono andarsene insieme all’hardware. Quando inizializzi l’iPhone da Impostazioni, Generali, nella schermata che trasferisce o inizializza il telefono, la procedura ti fa scegliere se cancellare anche la eSIM o tenerla. Cancellarla è il modo affidabile di prenderle tutte in un colpo solo, tenerla è quello che vuoi se il telefono resta a te. La lista che Apple stessa dà per la permuta dice la stessa cosa: inizializza il telefono e il profilo eSIM insieme.

Se la togli per metterne un’altra

Quasi certamente non serve: i profili convivono, quindi installa prima il piano nuovo e spegni il vecchio. Installare prima di partire è la versione senza ansia della stessa cosa. I piani li trovi per destinazione, ordinati per prezzo al GB.

Domande frequenti

Come si cancella una eSIM su un iPhone?
Impostazioni, Cellulare, tocca la linea e in fondo alla schermata scegli la voce che elimina la eSIM. iOS chiede una conferma sola.
Perché la voce per cancellare è in grigio?
Quasi sempre è un telefono aziendale o gestito da altri, dove la linea dell’operatore è bloccata da una regola, oppure un iPhone solo eSIM che si rifiuta di restare senza copertura. In questo secondo caso installa prima un profilo nuovo.
Dopo averla cancellata posso riavere la eSIM?
Di norma no: il profilo non c’è più e quasi nessun fornitore lo riemette. Spegnere la linea mette in ordine allo stesso modo ed è del tutto reversibile.
Devo cancellare la eSIM prima di vendere l’iPhone?
Sì. I profili sono credenziali e non devono viaggiare insieme all’hardware. Inizializzando il telefono ti viene proposto di toglierli tutti, ed è più affidabile che cancellarli uno per uno.

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