Por Qué el Móvil Marca una E en Vez de 4G
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La E quiere decir que el móvil está conectado a una red 2G y que los datos van por EDGE. Apple lo cuenta sin rodeos en su lista de símbolos de estado: EDGE significa que la red EDGE del operador está disponible y que el iPhone puede conectarse a internet a través de ella. Android enseña esa misma letra para lo mismo.
Es el último escalón de la escalera. EDGE era la versión rápida de los datos 2G hace veinte años, es decir unos cientos de kilobits por segundo en el mejor de los casos y bastante menos en la práctica: dos órdenes de magnitud por debajo de lo que te daría el icono 4G en ese mismo móvil.
El 3G se apagó y debajo ya no queda nada
Porque han quitado el escalón que había justo debajo del 4G. Los operadores europeos han terminado de apagar el 3G y, en el Reino Unido, todas las redes nacionales lo han completado ya, con el 2G en la lista de espera: los operadores que cubren alrededor del 95% de los clientes británicos han firmado un acuerdo con el Gobierno para apagar el 2G, con el compromiso de anunciar la fecha al menos tres años antes.
Hasta que eso pase, por debajo del 4G solo queda el 2G. Un móvil que antes bajaba a un 3G más o menos manejable ahora cae directo hasta EDGE, así que la misma señal débil que antes iba lenta hoy no da ni para moverse. La letra no aparece más veces que antes: lo que ha crecido es el agujero que representa.
Las demás causas conviene repasarlas por orden:
- 4G justo. En el borde de una celda, dentro de un edificio o en un tren, el móvil se rinde con el 4G y coge lo que queda.
- Una llamada en curso en una línea sin voz moderna, que aparca los datos en el 2G hasta que cuelgas.
- Un acuerdo de roaming que no incluye 4G en esa red concreta, que es el caso de la eSIM de viaje del aviso de arriba.
- Un móvil al que le han dicho que prefiera una generación más baja, sea en los ajustes de red o por un ahorro de batería demasiado agresivo.
- Un terminal muy antiguo que nunca tuvo 4G y que, allí donde el 3G ya no está, se ha quedado en un móvil de 2G.
Con esa letra puesta, ¿qué llega a funcionar?
Menos de lo que te gustaría, y lo justo para salvarte en un apuro. Los mensajes de texto salen. Un correo sin adjuntos llega. Una app de pago puede que termine si tienes paciencia. Lo demás es una ruedecita girando.
- Los mapas acaban cargando las casillas del sitio donde estás parado, y no te siguen el ritmo si te mueves.
- Las fotos no suben, y un móvil que se empeña en reintentar una empeora todo lo demás.
- Las videollamadas y el vídeo ni arrancan, que es lo correcto y no una avería.
- Las tarjetas de embarque, las entradas y los mapas sin conexión son el argumento para descargarlo todo la noche antes.
Planes para comparar
Precios en directo de los proveedores que seguimos. Posiciones de pago. Lo decimos porque lo son.
Cinco cosas que sí sirven
Ordenadas por lo a menudo que funcionan, y ninguna te lleva más de un minuto:
- Activa el modo avión y quítalo. Fuerza a buscar red otra vez, y un móvil que se enganchó al 2G dentro de un ascensor suele volver con 4G.
- Muévete. A la calle, lejos de los muros gruesos, fuera del andén. No es un consejo que le guste a nadie y sigue siendo el que más veces acierta.
- Comprueba que la línea tenga permitido el 4G en sus propios ajustes y quita cualquier ahorro de batería que esté limitando la radio.
- Elige la red a mano. Si la selección automática te ha dejado en una red asociada con un acuerdo pobre, cambiar a otra puede darle la vuelta al asunto, y un móvil que se ha quedado sin datos tiene el resto de la lista.
- Si te pasa siempre en un país y con un plan, es el plan. Pregunta al proveedor qué redes incluye y con qué generación.
Lo que no merece la pena es el consejo que llevaba antes este artículo: poner el móvil a preferir 3G. Ya no hay nada que preferir. Si quieres el contexto de qué son en realidad los iconos que están por encima de la E, la diferencia entre 4G y LTE cubre el resto de la escalera.
Cuando la culpa no es del país
Lo más útil que puedes saber antes de comprar datos para un viaje es a qué red entra el plan de verdad y a qué tiene derecho allí. Un plan barato con un acuerdo pobre, en un país donde las otras redes funcionan bien, produce exactamente lo que cuenta este artículo, y encima parecerá culpa del país.
Así que mira eso antes que el precio. Compara planes eSIM para tu destino, fíjate en lo que te da cada uno sobre el terreno y deja la E para los sitios donde de verdad no hay otra cosa.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa el símbolo E en el móvil?
- Que el móvil está en una red 2G y que los datos van por EDGE. Es la conexión más lenta que puede indicarte un móvil actual, unos cientos de kilobits por segundo como mucho, y por eso las páginas se quedan colgadas y las subidas no acaban nunca aunque el móvil siga diciendo que tiene conexión.
- ¿La E es mejor o peor que el 3G?
- Peor, con diferencia, aunque a estas alturas la comparación es más histórica que otra cosa. En el Reino Unido y en buena parte de Europa el 3G está apagado del todo, así que un móvil que se sale de la cobertura 4G aterriza directamente en el 2G y no en el escalón intermedio.
- ¿Cómo salgo de la E y vuelvo al 4G?
- Pon y quita el modo avión para forzar una búsqueda de red nueva, cámbiate a un sitio con la vía más despejada hasta una antena y comprueba que nada del móvil esté limitando la radio. Si se queda en la E en un país y con un plan mientras otra línea coge 4G en ese mismo punto, el límite es el plan.
- ¿Por qué mi eSIM de viaje se queda en 2G?
- Casi siempre porque su acuerdo de roaming con esa red no incluye 4G, o porque se ha enganchado a una red asociada con un acuerdo pobre. Los proveedores publican las redes que usan en cada país. Comparar esa lista, y no solo el precio, es la forma de evitarlo la próxima vez.
