Cómo Instalar una eSIM

Instalar una eSIM lleva unos dos minutos con Wi-Fi. Casi todo lo que sale mal es una de estas tres cosas: escanear el código desde donde no toca, instalarla demasiado tarde u olvidarse de qué línea tiene que usar el móvil al aterrizar.

• Una conexión Wi-Fi. El perfil se descarga por internet, y datos móviles todavía no tienes.
• Un móvil compatible con eSIM y libre. Marca *#06#: si junto al IMEI aparece un EID, el hardware está. Aun así, un móvil bloqueado por el operador puede seguir rechazando otras redes.
• El código QR del proveedor, en una pantalla a la que puedas apuntar con el móvil, o listo para instalarlo directamente.

1. 1Abre la pantalla de eSIM. En el iPhone, entra en Ajustes → Datos móviles y busca ahí la opción para añadir una eSIM. En Android, la ruta del Pixel es Ajustes → Red e Internet → SIMs → Añadir SIM, y de ahí a configurar una eSIM, que es lo que explica Google para dar de alta una eSIM nueva. Escanear el código con la app de cámara funciona a veces, Apple lo admite de forma explícita, pero entrando por los ajustes funciona siempre.
2. 2Escanea el código y deja que el perfil se descargue. Es el único paso que necesita Wi-Fi, y tarda unos segundos.
3. 3Ponle nombre a la línea. El móvil propone cosas como «Secundaria»: cámbialo por el país o por el proveedor. Cuando estés en un aeropuerto decidiendo qué línea enciendes, «Japón» se entiende bastante mejor que «Secundaria».
4. 4Déjala apagada hasta que llegues, salvo que el proveedor diga otra cosa. Al aterrizar la enciendes, la pones como línea de datos y le activas el roaming de datos.

Tres interruptores explican casi todos los mensajes de «no me funciona» que reciben los proveedores, y los tres están en tu móvil, no en su lado.

El roaming de datos, encendido en la línea de viaje

Este es el que pilla a casi todo el mundo. Una eSIM de viaje está en roaming desde el punto de vista de su red de origen, aunque pagues precio local, así que con el roaming de datos apagado no se conecta. Enciéndelo en la línea de viaje, solo en esa.

El roaming de datos, apagado en la línea de casa

La imagen simétrica, y la que sale cara. La SIM de casa conviene dejarla activa para recibir llamadas y SMS, pero con el roaming de datos apagado: si no, el móvil puede cobrarte en silencio la tarifa de roaming de tu operador por tráfico de fondo mientras la eSIM está sin usar.

Qué línea manda los mensajes

Pon la línea de viaje para los datos móviles y deja la de casa como predeterminada para llamadas y SMS. La mayoría de las eSIM de viaje son solo datos y no llevan número, así que un SMS enviado desde esa línea sencillamente no saldría. Apple repasa los valores por defecto de cada línea en su guía sobre el uso de Dual SIM con una eSIM, incluido el cambio automático de datos, que puede devolverte a la línea equivocada en mitad de una llamada y sin avisar.

• El código QR no se escanea: pide al proveedor los datos manuales, que son una dirección SM-DP+ y un código de activación, y mételos a mano en esa misma pantalla. El resultado es idéntico.
• El móvil dice que no puede añadir la eSIM: casi siempre es que el código ya se ha usado. Un perfil se instala una sola vez, así que, si lo escaneaste en otro móvil, tendrán que emitírtelo de nuevo.
• Instalada pero sin cobertura al aterrizar: comprueba que el roaming de datos está encendido en la línea de viaje y después selecciona la red a mano en los ajustes, en vez de esperar a la selección automática.
• Conectada pero no carga nada: activa el modo avión y vuelve a desactivarlo. Si eso no basta, reinicia. Entre las dos cosas se arreglan casi todos los problemas de la primera conexión.

Merece la pena comprobarlas, porque deciden si vas a repetir todo esto a mitad de viaje: si el plan se puede recargar sobre la misma eSIM y, en todo lo que se vende como ilimitado, cuál es el límite diario a partir del cual se reduce la velocidad. Mostramos las dos cosas junto al precio por GB de cada plan que seguimos, ordenados por destino.