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Answers at your fingertips
The following frequently asked questions will help you enjoy your eSIM experience!
대부분의 eSIM은 스마트폰에 설치되자마자 활성화됩니다. 일부 eSIM은 구매 즉시 활성화됩니다. 개별 eSIM 제공업체에 활성화 프로세스를 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.
예! eSIM에는 전화번호와 전화 걸기 및 SMS 전송에 필요한 크레딧이 포함되어 있습니다. eSIM 비교표에는 정보가 포함되어 있습니다. 전화번호 필터에서 '예'를 선택하면 표를 필터링할 수 있습니다.
사용 가능한 e-sim 호환 스마트폰 목록이 있습니다. 여기.
대부분의 eSIM 제공업체는 이메일을 통해 또는 제공업체 앱의 계정을 통해 구매를 성공적으로 마친 직후 eSIM을 보냅니다.
eSIM은 일부 국가에서 4G LTE 또는 5G를 지원합니다. 원격지에서는 인터넷 속도가 저하될 수 있습니다. eSIM의 잘못이 아니라 아직 해당 지역으로 네트워크가 확장되지 않았기 때문일 수도 있습니다.
예, eSIM은 스마트폰에서 로밍을 켠 경우에만 작동합니다. 데이터, 전화 통화 및 SMS(해당되는 경우)가 작동하려면 eSIM을 기본 카드로 선택하세요.
잃어버린 것이라고 생각할 수도 있습니다. 여러 번 설치할 수 있는 eSIM을 보유하고 있는 제공업체는 소수에 불과합니다. 교체 eSIM을 보낼 수 있는지 알아보려면 고객 지원팀에 문의하세요.
때에 따라 다르지! 특정 eSIM은 한 번만 설치할 수 있으며 이후에는 QR 코드가 작동하지 않습니다. 다른 eSIM은 여러 번 설치하여 다른 스마트폰으로 전환할 수 있습니다.
일부 eSIM은 충전을 허용합니다! eSIM을 연장할 수 없거나 충전이 불가능한 경우 새 eSIM을 구매하시면 됩니다.
스마트폰 카메라를 이용해 QR코드를 스캔할 수 있습니다. 가상 SIM 카드를 설치하라는 팝업이 표시됩니다. 또는 설정 메뉴에서 SMDP+ 주소와 활성화 코드를 입력하여 수동으로 설치할 수 있습니다.
공급자에게 확인하시기 바랍니다. 각 제공업체에는 남은 데이터 잔액을 확인할 수 있는 옵션을 제공하는 자체 USSD/GSM 코드가 있습니다. 스마트폰 설정에서 데이터 소비량을 확인하면 데이터 소비량을 추정할 수 있습니다.
예, 하지만 스마트폰이 Dual-SIM 기능을 지원하고 eSIM과 호환되는 경우에만 해당됩니다. 기본 SIM 카드와 보조 SIM 카드를 올바르게 설정했는지 확인하고 원치 않는 요금이나 수수료를 피하십시오.
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