Taxas de Roaming: As Três Formas de as Evitar

Uma taxa de roaming é o que o teu operador te cobra por usares uma rede que não é dele. Paga ao operador local a preço grossista e cobra-te a preço de retalho, e fora de algumas regiões reguladas a diferença entre esses dois números é escolhida por ele, sem mais ninguém a opinar.

É por isso que a mesma viagem tanto pode não custar nada como custar algumas centenas, consoante o contrato que calhou de teres. Antes de comparares seja o que for, confirma se já estás coberto: uma linha emitida na União Europeia a viajar dentro dela está, e não precisa de nada disto.

O roaming não é um preço, são três, faturados em separado e fáceis de confundir:

• Os dados, ao megabyte ou por um passe diário. É aqui que vai quase todo o dinheiro.
• As chamadas, e não só as que fazes: as que recebes também contam.
• As mensagens enviadas. Receber uma mensagem costuma ser gratuito.

Nos grandes operadores, o passe diário já substituiu quase por completo o preço ao megabyte, e isso é uma melhoria. Ainda assim, um passe cobrado em cada um dos dias de três semanas de viagem continua a ser uma forma cara de comprar dados.

Vale a pena conheceres isto antes de abrires a carteira, porque é gratuito e funciona. No Reino Unido, por exemplo, a Ofcom obriga os operadores a avisar-te quando entras noutro país, explicando as taxas que passam a aplicar-se. Há regras parecidas em muitos outros mercados.

Quem viaja com uma linha britânica teve durante anos um teto legal para os dados gastos no estrangeiro: 45 libras por mês, com avisos aos 80% e aos 100%, herdado da lei europeia pelas Mobile Roaming (EU Exit) Regulations 2019. Essa obrigação caducou em 2022 e não foi substituída. A maioria dos operadores britânicos manteve o limite por vontade própria, o que não é a mesma coisa que o ter garantido: pergunta ao teu qual é o limite de facto e, se a resposta for que não há nenhum, define um. Se não fizeres mais nada antes de viajar, faz isto.

Por ordem aproximada de custo, da mais barata para a mais cara:

1. 1Desliga o roaming de dados e vive só de Wi-Fi. Não custa nada e dá mesmo para uma viagem curta, desde que transfiras mapas e conteúdos antes de sair. O preço a pagar é ficares sem dados entre um ponto de Wi-Fi e o seguinte.
2. 2Compra um eSIM de viagem para o destino, de país, regional ou global, e guarda a linha de casa para chamadas e mensagens. Costuma ser a melhor conta, e nada muda no número que já tens.
3. 3Aceita o passe de roaming do teu operador. É o mais simples, não exige configuração nenhuma, e costuma ser o mais caro por gigabyte por uma margem larga.

Os acordos regionais cobrem hoje mais terreno do que já cobriram, mas é nas bordas que as pessoas se enganam. O regime europeu abrange agora os 27 Estados-Membros mais a Islândia, o Liechtenstein, a Noruega, a Ucrânia e a Moldávia, e não se estende à Suíça nem ao Reino Unido. O roaming sem sobretaxa deixou de estar garantido para as linhas britânicas no final de 2020, por isso o que um operador britânico cobra na Europa voltou a ser decisão dele: uns reintroduziram taxas, outros não.

Os planos norte-americanos costumam incluir o Canadá e o México e mais nada. Não presumas nada a partir do mapa: lê o contrato.

Faz a soma para a duração real da viagem, não para o preço de montra. Um passe diário vezes catorze dias é o número a bater, e um plano de viagem costuma ficar bem abaixo dele. Há planos por destino, classificados pelo preço por GB.