O E no Canto do Ecrã: O Que É e Porque Aparece
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O E quer dizer que o telemóvel está ligado a uma rede 2G e a usar o EDGE para os dados. A Apple diz isso mesmo na lista de símbolos de estado: EDGE significa que a rede EDGE do operador está disponível e que o iPhone consegue aceder à internet através dela. O Android mostra a mesma letra para a mesma coisa.
É o último degrau da escada. Há vinte anos o EDGE era a versão rápida dos dados em 2G, o que dá algumas centenas de kilobits por segundo no melhor dos casos e bastante menos na prática: duas ordens de grandeza abaixo do que o ícone 4G no mesmo telemóvel te daria.
O 3G desligou-se e levou o degrau do meio
Porque o degrau abaixo do 4G deixou de existir. Os operadores europeus acabaram de desligar o 3G e, no Reino Unido, todas as redes nacionais já concluíram esse trabalho, com o 2G a seguir: os operadores que cobrem cerca de 95 por cento dos clientes britânicos assinaram uma carta do governo sobre desligar o 2G, em que se comprometem a anunciar a data com pelo menos três anos de antecedência.
Até lá, o 2G é a única coisa que resta por baixo do 4G. Um telemóvel que noutros tempos cairia para uma ligação 3G utilizável cai agora até ao EDGE, por isso o mesmo sinal fraco que dantes era lento passou a ser quase inútil. A letra não ficou mais frequente: o buraco que ela representa é que ficou muito maior.
As outras causas valem uma passagem, por ordem:
- Sinal 4G fraco. Na berma de uma célula, no fundo de um edifício ou dentro de um comboio, o telemóvel desiste do 4G e aceita o que sobra.
- Uma chamada a decorrer numa linha sem voz moderna, que estaciona os dados no 2G até a chamada acabar.
- Um acordo de roaming que não inclui 4G naquela rede em concreto, que é o caso do eSIM de viagem da nota acima.
- Um telemóvel configurado para preferir uma geração mais baixa, seja nas definições de rede, seja por um modo de poupança de bateria agressivo.
- Um telemóvel muito antigo que nunca teve 4G, e que hoje é na prática um telemóvel 2G em todo o lado onde o 3G já se foi.
Com um E no ecrã, o que é que ainda passa
Menos do que gostarias, e o suficiente para contar numa emergência. As mensagens de texto passam. Um email simples, sem anexos, chega. Uma aplicação de pagamentos pode concluir a operação se tiveres paciência. O resto é um indicador a rodar.
- Os mapas acabam por carregar os quadrados onde estás parado, e não aguentam o ritmo se estiveres em movimento.
- As fotografias não sobem, e um telemóvel que insiste em voltar a tentar piora tudo o resto.
- As videochamadas e o streaming nem sequer arrancam, o que é o comportamento correto e não uma avaria.
- Cartões de embarque, bilhetes e mapas offline são o argumento para os transferires na véspera.
Planos a comparar
Preços atuais dos fornecedores que lemos. Destaques pagos. Dizemo-lo porque é o que são.
Cinco tentativas, por ordem de eficácia
Por ordem da frequência com que resultam, e nenhuma delas leva mais de um minuto:
- Liga e desliga o modo de voo. Obriga a uma nova seleção de rede, e um telemóvel que se agarrou ao 2G dentro de um elevador volta muitas vezes em 4G.
- Muda de sítio. Para a rua, longe de paredes grossas, fora da plataforma. Não é um conselho que agrade a alguém e continua a ser o que resolve mais vezes.
- Confirma que a linha tem o 4G autorizado nas definições dela, e desliga qualquer poupança de bateria que esteja a limitar o rádio.
- Escolhe a rede à mão. Se a seleção automática te estacionou numa rede parceira com um acordo pobre, escolher outra pode mudar a resposta por completo, e um telemóvel sem dados nenhuns tem o resto dessa lista de verificação.
- Se persiste num país e com um plano, o problema é o plano. Pergunta ao fornecedor que redes inclui e em que geração.
O que não vale mesmo a pena é o conselho que este artigo já deu noutros tempos: pôr o telemóvel a preferir 3G. Já não há nada para preferir. Se quiseres perceber o que são os ícones acima do E, a diferença entre 4G e LTE trata do resto da escada.
Quando a culpa é do plano e não do país
Antes de comprar dados para uma viagem, o mais útil é saber para que rede o plano faz roaming e a que tem direito lá dentro. Um plano barato, com um acordo pobre, num país onde os outros operadores são excelentes, produz exatamente a experiência de que este artigo fala, e vai parecer culpa do país.
Por isso verifica isso antes de olhares para o preço. Compara planos eSIM para o teu destino, vê o que cada um te dá no terreno, e guarda o E para os sítios que de facto não têm mais nada.
Perguntas frequentes
- O que significa o símbolo E no telemóvel?
- Significa que o telemóvel está numa rede 2G e a usar o EDGE para os dados. É a ligação mais lenta que um telemóvel moderno chega a indicar, algumas centenas de kilobits por segundo no melhor dos casos, e é por isso que as páginas ficam penduradas e os envios nunca acabam enquanto o telemóvel continua a dizer que está online.
- O E é melhor ou pior do que o 3G?
- Pior, com uma margem larga, e a comparação já é sobretudo histórica. Os operadores do Reino Unido e de boa parte da Europa desligaram o 3G por completo, por isso um telemóvel que sai da cobertura 4G aterra diretamente no 2G, sem o degrau que havia pelo meio.
- Como é que me livro do E e volto ao 4G?
- Liga e desliga o modo de voo para forçar uma nova seleção de rede, procura um sítio com caminho livre até uma antena e confirma que nada no telemóvel está a limitar o rádio. Se ficar em E num país com um plano enquanto outra linha apanha 4G no mesmo sítio, o limite é o plano.
- Porque é que o meu eSIM de viagem fica preso no 2G?
- Normalmente porque o acordo de roaming com aquela rede não inclui 4G, ou porque se ligou a uma rede parceira com um acordo pobre. Os fornecedores publicam as redes que usam em cada país. Comparar essa lista, e não só o preço, é a maneira de evitar isto da próxima vez.
