Como Instalar um eSIM Escrevendo os Dados à Mão

O código QR não é o eSIM. Guarda duas cadeias curtas de caracteres, o endereço de um servidor de aprovisionamento e um código de ativação, e escrevê-las à mão instala exatamente o mesmo que apontar a câmara ao quadrado. Não perdes nada por saltar a leitura.

É isso que faz da introdução manual a saída para uma família inteira de problemas: o código que chegou por email ao único telemóvel que tens, o código impresso que a câmara não consegue focar, o leitor que recusa uma captura de ecrã, a lente rachada. Se consegues ler os caracteres, consegues instalar o plano.

Descodificado, um código QR de eSIM é uma única linha começada por LPA:1$, seguida de dois ou três campos:

• O endereço SM-DP+: o servidor que guarda um perfil preparado para o teu telemóvel. Tem o aspeto de um nome de domínio.
• O código de ativação: uma cadeia longa de letras e números que diz qual dos perfis deve ser entregue.
• Às vezes um código de confirmação, um PIN curto e à parte que o fornecedor envia junto.

O formato não é invenção de nenhum fornecedor: vem da especificação de aprovisionamento SGP.22 da GSMA, e é por isso que os mesmos dois campos funcionam em qualquer telemóvel. Há aí um pormenor que vale a pena levar contigo: o prefixo LPA: pertence só à forma em código QR, e um código escrito à mão começa no dígito de formato. Os fornecedores que aceitam introdução manual publicam as partes em texto, normalmente ao lado da imagem do código, no email da encomenda ou na aplicação.

Nas duas plataformas a opção fica no ecrã que adiciona um plano, ao lado do leitor e não escondida atrás dele, por isso a câmara nunca chega a entrar na história.

No iPhone

1. 1Definições → Dados móveis, e aí procura a opção para adicionar um eSIM.
2. 2Toca na opção de introduzir os dados manualmente, no fundo do ecrã. A Apple apresenta este caminho como uma via por direito próprio, e não como algo enterrado atrás da câmara, por isso não precisas de abrir o leitor primeiro.
3. 3Cola o endereço SM-DP+ e o código de ativação nos campos respetivos, mais o código de confirmação se te tiverem dado um.
4. 4Dá à linha um nome que reconheças numa porta de embarque: «Japão», e não «SIM 2».

No Android

1. 1Definições → Rede e Internet → SIMs → Adicionar SIM, seguido da opção de configurar um eSIM, que é a redação atual dos Pixel. Noutras marcas o mesmo ecrã chama-se gestor de SIM.
2. 2Escolhe a entrada de ajuda ou a de introdução manual, conforme a redação do fabricante.
3. 3Escreve o código de ativação: muitas versões do Android querem a cadeia inteira num só campo, em vez de campos separados.
4. 4Confirma e espera que a transferência termine antes de mudares de rede.

Há quem entregue apenas o quadrado. Duas coisas costumam resolver:

1. 1Pede o endereço SM-DP+ e o código de ativação diretamente ao apoio ao cliente. Existem para todos os perfis; mostrá-los na interface é uma decisão de produto, não um limite técnico.
2. 2Se não resultar, mostra o código noutro ecrã, um portátil, um tablet, uma folha impressa, e lê-o a partir daí. É o mesmo código, só que não está no telemóvel que vai fazer a instalação.

Se os dados são aceites e o perfil continua sem funcionar, a instalação nunca foi o problema. Por ordem aproximada de probabilidade:

• O roaming de dados está desligado na linha de viagem. Um eSIM de viagem precisa sempre dele ligado: ver roaming ligado numa linha, desligado na outra.
• O telemóvel está bloqueado a um operador, e nesse caso o perfil instala-se e depois nunca se regista na rede. Confirma o estado do bloqueio.
• O código já foi usado, ou expirou: muitos valem apenas durante um período limitado depois da compra.

Nem todos os fornecedores publicam os dados para introdução manual, e isso convém saber antes de estares num aeroporto com um código que ninguém consegue ler. Instala-o antes de voar e ainda há tempo para perguntar. Planos por destino, ordenados pelo preço por GB.