O Que Acontece Se Apagar um eSIM?
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Apagar um eSIM remove o perfil do telemóvel e, em quase todos os casos, não há forma de o voltar a pôr lá. Os dados que ainda restavam nesse plano desaparecem com ele. O telemóvel costuma avisar antes de o fazer, e o aviso está certo: isto não é do género de coisas que se recuperam a partir de uma cópia de segurança.
O que se perde mesmo
- O perfil. Reinstalar significa pedir um código QR novo ao fornecedor, que o pode emitir ou não.
- Os dados que sobravam. Os gigabytes por usar estão presos a esse perfil, e não à sua conta.
- O número, se o plano tinha um. Os eSIM de viagem normalmente não trazem número, mas um plano local comprado no destino pode trazer, e apagar o perfil liberta esse número.
O que não se perde é o que está no telemóvel. Fotografias, mensagens, aplicações e as outras linhas SIM ficam intactas: um perfil eSIM são apenas credenciais de rede, não é espaço de armazenamento.
Em vez disso, desligue a linha
Qualquer telemóvel permite desativar uma linha sem a remover. No iPhone: Definições → Dados móveis, toque na linha e desative-a. No Android: Definições → Rede e Internet → Rede móvel, toque no SIM e desligue a opção de utilizar esse SIM, que é a redação que a Google usa nas instruções sobre dual SIM. Repare que não é o mesmo comando que a opção da Apple para apagar o eSIM, que fica no fundo desse mesmo ecrã: separa-os um deslize, e só um dos dois é reversível. No Android passa-se o mesmo, com a opção de apagar o eSIM na página onde está o interruptor que realmente quer.
Uma linha desativada não gasta dados, não mostra sinal e não custa nada. Fica ali até voltar a precisar dela. Para um plano a que talvez regresse, seja um país onde vai com frequência ou um que ainda tem dados por gastar, é isto que quer fazer, e não apagar.
Planos a comparar
Preços atuais dos fornecedores que lemos. Destaques pagos. Dizemo-lo porque é o que são.
Os casos em que apagar faz sentido
São três, e resolver problemas de ligação não é nenhum deles. A própria Apple recomenda que não se apague um eSIM como passo de diagnóstico, a não ser que o operador o tenha pedido.
- O plano expirou e está vazio. Não há nada a perder e a lista fica mais arrumada.
- Vai vender ou devolver o telemóvel. Apague todos os perfis antes: são credenciais e não devem seguir viagem com o equipamento. Os passos estão em como remover um eSIM de um iPhone.
- Chegou mesmo ao limite de perfis. É raro, mas se o telemóvel recusar um eSIM novo, um perfil já expirado é o candidato óbvio a sair.
Antes de apagar seja o que for
- Veja quantos dados sobram, na aplicação do fornecedor. Depois de apagar já não há a quem perguntar.
- Pergunte se voltam a emitir perfis. Alguns fazem-no uma vez, por cortesia. Saber a resposta antes de apagar vale bem os dois minutos.
- Se o plano tem um número que usa para receber códigos de verificação, passe esses códigos para outro número primeiro.
E se o motivo para apagar for o plano ter acabado, confirme antes se aceita carregamento: muitos aceitam, e carregar mantém o mesmo perfil. Mostramos se há carregamento ao lado do preço por GB em todos os planos que acompanhamos, por destino.
Perguntas frequentes
- É possível recuperar um eSIM apagado?
- Normalmente não. O perfil deixou de existir no telemóvel e a maioria dos fornecedores não emite outro. Alguns fazem-no a título excecional se lhes perguntar, por isso contacte-os antes de dar o caso por perdido.
- Apagar o eSIM cancela o plano?
- Deixa de o poder usar, mas um plano com renovação pode continuar a cobrar. Se for uma subscrição, cancele-a junto do fornecedor, além de apagar o perfil.
- Apagar um eSIM apaga mais alguma coisa do telemóvel?
- Não. Fotografias, mensagens, aplicações e as outras linhas SIM não são afetadas. Um perfil eSIM guarda apenas credenciais de rede.
- É preciso apagar um eSIM antigo para adicionar um novo?
- Não. Os telemóveis guardam vários perfis ao mesmo tempo e só limitam quantos ficam ativos. Adicione o novo e desative o antigo.
