Chamadas por Wi-Fi: A Metade Gratuita de uma Viagem

As chamadas por Wi-Fi fazem passar as chamadas e as mensagens do teu número habitual por uma ligação Wi-Fi, em vez da rede móvel. O teu operador trata-as como chamadas nacionais correntes, por isso, a partir de um hotel noutro país, costumam custar o mesmo que custariam em casa: muitas vezes, nada.

É isso que faz delas o par natural de um eSIM de viagem. O eSIM trata dos dados; as chamadas por Wi-Fi mantêm o teu número verdadeiro a funcionar para as chamadas e as mensagens que um plano só de dados não consegue tratar. Os dois juntos cobrem tudo, e um deles não custa nada.

Faz isto em casa, antes de viajares, enquanto ainda estás na rede do teu operador: há operadores que exigem essa ligação para a primeira ativação.

• iPhone: Definições → Dados móveis → Chamadas Wi-Fi. As instruções da Apple avisam que te pode ser pedido para confirmares uma morada para as chamadas de emergência.
• Android: Definições → Rede e Internet → SIMs, toca no SIM do operador e procura aí a opção das chamadas por Wi-Fi, como descrevem as instruções da aplicação Telefone da Google. Se a opção não aparecer, o teu operador não a oferece, e o nome exato muda de fabricante para fabricante.

Num iPhone recente a confirmação mudou de sítio: a Apple diz que passas a ver «Wi-Fi» na barra de estado quando abres o Centro de Controlo, em vez de aparecer ao lado do nome do operador no ecrã principal. Se o Wi-Fi cair a meio de uma chamada, o telemóvel devolve-a à rede móvel sozinho, sempre que consegue.

Um eSIM de viagem é quase sempre só de dados: dá-te uma ligação à internet, não um número de telefone no país que estás a visitar. Tudo o que corre pela internet funciona, mas o banco que envia um SMS para o teu número verdadeiro não sabe disso.

Com as chamadas por Wi-Fi ligadas, os SMS passam pela ligação Wi-Fi em vez da rede móvel, por isso o código de acesso chega-te ao hotel sem te custar nada, e podes devolver a chamada ao banco a partir do teu próprio número. Sem elas, ou pagas taxas de roaming ou ficas incontactável.

A maioria dos operadores fatura uma chamada por Wi-Fi como se estivesses em casa: os minutos incluídos continuam incluídos e uma chamada para um número do teu país custa a tarifa nacional. Uma minoria trata de outra maneira as chamadas por Wi-Fi feitas fora do país.

É uma pergunta de uma linha ao apoio ao cliente, e vale mais fazê-la antes da viagem do que ficares a saber a resposta pela fatura seguinte.

Não é razão para prescindires delas. É razão para perceberes como funcionam antes de precisares delas a sério.

Chamadas por Wi-Fi ligadas, roaming de dados desligado na linha de casa, eSIM de viagem a transportar os dados: é essa combinação que mantém o teu número vivo e a fatura sem surpresas. As definições de roaming são a parte que dá trabalho; esta é um interruptor só. Os planos estão organizados por destino e classificados pelo preço por GB.